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HP 4155e error E8: Causas y soluciones
El HP 4155e error E8 es una señal de que el alimentador automático de documentos (ADF) tiene un problema de obstrucción o lectura. Al aparecer el HP 4155e error E8, el sistema bloquea cualquier tarea de escaneo hasta que el usuario retira físicamente la obstrucción. Este modelo es muy compacto, por lo que cualquier residuo de papel activa rápidamente los sensores de seguridad.
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Causas comunes
- 1Papel insertado incorrectamente en el ADF.
- 2Sensor del alimentador obstruido por polvo.
- 3Rodillos de arrastre desgastados.
- 4Desalineación por forzar el cierre de la bandeja.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si intentas escanear y el panel marca E8, verifica visualmente si hay una hoja pequeña o trozo de papel atrapado en los rodillos del ADF.Solución paso a paso
- Desconecta el equipo de la corriente.
- Abre la tapa del alimentador de documentos superior.
- Extrae con cuidado cualquier papel o residuo que encuentres.
- Cierra la tapa y reinicia la impresora.
Prevención y mantenimiento
No sobrecargues el alimentador. Limpia los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido una vez al mes. Usa siempre cartuchos originales para evitar errores de alineación.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el área el sensor sigue indicando error, el mecanismo del motor del escáner podría haber sufrido un daño eléctrico.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección térmica de tinta.
- Conectividad: Wi-Fi, App HP Smart.
- Consumible compatible: Cartuchos serie HP 67.
- Uso recomendado: Doméstico.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Reiniciar energía
Desenchufa y espera 60 segundos.
- 2
Verificar bandeja
Retira el papel atascado del alimentador.
- 3
Limpiar sensores
Usa aire seco en la zona de carga.
Preguntas frecuentes
Normalmente es un atasco en la bandeja del alimentador de documentos.
Sí, el escáner dejará de funcionar hasta que se resuelva.
Usa cartuchos HP 67.
No sobrecargues la bandeja ADF.