e4Smart Tank 7602

HP Smart Tank 7602 error E4: Problema de papel detectado

El HP Smart Tank 7602 error E4 es el aviso estándar de atasco de papel. Este error ocurre cuando una hoja se detiene en la trayectoria de alimentación o cuando los sensores detectan una desalineación. Al preguntarse qué es el error E4 en HP Smart Tank 7602, debemos buscar restos de papel ocultos en el sistema de transporte de papel trasero.

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Causas comunes

  • 1Papel mal alineado en la bandeja de entrada.
  • 2Uso de papel fuera de especificaciones (demasiado grueso).
  • 3Acumulación de polvo en los rodillos de arrastre.
  • 4Restos de papel atrapados tras un atasco previo no corregido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E4 se acompaña de la luz de 'Reanudar' parpadeando. Si el papel parece estar bien, verifique la bandeja trasera y asegúrese de que no haya grapas o clips ocultos en las hojas.

Solución paso a paso

  1. Retirar bandeja: Extraiga todo el papel cargado.
  2. Puerta trasera: Abra el panel de acceso posterior para ver si la hoja se dobló allí.
  3. Extracción: Tire del papel suavemente con ambas manos.
  4. Limpieza: Revise si hay restos minúsculos de papel rasgado.
  5. Reiniciar: Presione el botón 'Reanudar' para continuar el trabajo.

Prevención y mantenimiento

Ventile siempre el papel antes de colocarlo en la bandeja. Evite mezclar tipos de gramaje y mantenga los rodillos de goma limpios mediante el uso de un paño apenas humedecido con agua destilada cada 3 meses.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel nota que los rodillos no giran o hay un ruido seco al intentar alimentar hojas, el motor de alimentación podría estar fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta continua
  • Manejo de papel: Bandeja de 150 hojas
  • Tipo de papel: Bond, fotográfico, sobres
  • Conectividad: Wi-Fi Direct
  • Consumible compatible: Tinta serie GT53
  • Uso recomendado: Alta frecuencia de impresión
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar bandeja

    Retire el papel de la bandeja de entrada para verificar la ruta.

  2. 2

    Acceder al interior

    Abra la puerta trasera del equipo para buscar hojas obstruidas.

  3. 3

    Retirar con cuidado

    Extraiga el papel en la dirección del recorrido para no romperlo.

Preguntas frecuentes

El código E4 avisa que hay papel atrapado o que los rodillos no logran alimentar correctamente las hojas.

No, siempre que se haga suavemente y sin herramientas metálicas que puedan rayar los rodillos.

Evite papeles muy gruesos o con textura rugosa que puedan atascar el mecanismo de alimentación.

Mantenga la bandeja cargada correctamente sin sobrepasarla y asegúrese de que el papel esté bien ventilado.

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