e4LaserJet Pro M15x

HP LaserJet Pro M15x error E4: Solución

El HP LaserJet Pro M15x error E4 es una alerta común asociada con problemas de comunicación o errores persistentes en la cola de impresión. Este código aparece cuando el sistema operativo no puede enviar la orden correctamente o cuando existe un conflicto de datos pendiente. Generalmente, este error se soluciona mediante un ciclo de encendido.

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Causas comunes

  • 1Trabajo de impresión atascado en la cola del sistema.
  • 2Cable USB de mala calidad o longitud excesiva.
  • 3Conflictos de drivers en sistemas operativos Windows/macOS.
  • 4Memoria interna insuficiente para el archivo enviado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si intentas imprimir y la luz de atención parpadea junto al error E4, lo más seguro es que un trabajo de impresión esté corrupto. Verifica si tienes mensajes de error en la ventana de propiedades de la impresora.

Solución paso a paso

  1. Cancela todos los trabajos pendientes en tu computadora.
  2. Desconecta la impresora del puerto USB.
  3. Apaga la unidad y espera 30 segundos.
  4. Vuelve a conectar y reinicia la PC antes de enviar un nuevo archivo.

Prevención y mantenimiento

Evita enviar documentos muy pesados en PDF que excedan la memoria interna del equipo. Mantén los controladores siempre actualizados a la última versión disponible en el sitio oficial de HP.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar los controladores y cambiar el cable USB el error E4 persiste, podría haber un fallo en la placa principal (formatter board).

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • Velocidad: 19 ppm.
  • Conectividad: USB 2.0.
  • Capacidad: 150 hojas.
  • Consumible compatible: Cartucho original HP 44A (CF244A).
  • Uso recomendado: Hogar y oficina personal.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Desconexión de red

    Desconecta el cable USB o cancela la impresión desde la cola de Windows.

  2. 2

    Reinicio de dispositivo

    Apaga la impresora y desconéctala durante 30 segundos.

  3. 3

    Actualización de cola

    Reinicia la cola de impresión en tu sistema operativo.

Preguntas frecuentes

El error E4 indica un fallo en la cola de impresión o un problema de comunicación entre el PC y la impresora.

Sí, en la mayoría de los casos reiniciar el servicio de cola de impresión en tu computadora resuelve el problema.

Este equipo utiliza cartuchos de tóner HP 44A (CF244A).

Solo es necesario en caso de mensajes de error como E4; el uso regular no requiere reinicios frecuentes.