e4ENVY Pro 6455

Error E4 HP ENVY Pro 6455: Fallo de cartucho

El HP ENVY Pro 6455 error E4 indica una falla de lectura o comunicación con los cartuchos de tinta. Generalmente, esto ocurre porque los contactos dorados del cabezal están sucios o porque se ha detectado un cartucho incompatible.

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Causas comunes

  • 1Contactos sucios
  • 2Cinta protectora no retirada
  • 3Cartucho incompatible
  • 4Chip de tinta dañado

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E4 parpadea cuando el sistema no identifica la tinta. Si has cambiado el cartucho recientemente, asegúrate de haber retirado la cinta protectora de plástico.

Solución paso a paso

  1. Extraiga los cartuchos del equipo.
  2. Limpie los contactos dorados con un paño seco.
  3. Verifique que no haya restos de cinta en el chip.
  4. Reinstale y escuche el encaje firme.

Prevención y mantenimiento

Use cartuchos originales HP. Limpie los contactos siempre que reciba un error de lectura antes de reemplazarlos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y usar cartuchos originales el error persiste, el lector interno de chips podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta térmica
  • Conectividad: Wi-Fi, USB
  • Consumible compatible: HP 67 / 67XL
  • Uso recomendado: Doméstico
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar

    Sacar cartuchos.

  2. 2

    Limpiar

    Limpiar contactos dorados.

  3. 3

    Revisar

    Quitar plásticos.

  4. 4

    Instalar

    Insertar de nuevo.

Preguntas frecuentes

Fallo en la comunicación con el cartucho de tinta.

No, es un error de contacto muy común.

HP 67 series.

Con un paño suave y seco.