E4HP DeskJet 2755e

Error E4 en HP DeskJet 2755e: Guía de Mantenimiento

El código E4 en la HP DeskJet 2755e es el indicador estándar de un atasco de papel en el área de transporte. Este error detiene el motor para evitar daños mayores a la mecánica de la impresora. A continuación, te explicamos cómo realizar una limpieza segura para recuperar el funcionamiento operativo.

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Causas comunes

  • 1Carga excesiva de papel en la bandeja de entrada.
  • 2Papel con arrugas o dañado utilizado para imprimir.
  • 3Restos de papel atrapados en los rodillos traseros.

Soluciones

Despejar el área de entrada

  1. Retira todo el papel suelto de la bandeja de entrada.
  2. Busca papel visible y retíralo suavemente con ambas manos.

Inspección del área de acceso posterior

  1. Gira la impresora para acceder a la compuerta trasera.
  2. Abre la compuerta y retira cualquier hoja atascada con cuidado.
  3. Cierra la compuerta firmemente antes de reiniciar.

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar impresora

    Apaga el dispositivo y desconecta el cable de alimentación.

  2. 2

    Retirar papel

    Extrae el papel atascado tirando suavemente hacia afuera.

  3. 3

    Reinicio

    Reconecta el equipo y presiona el botón de encendido.

Preguntas frecuentes

El E4 ocurre cuando la impresora detecta un obstáculo en el recorrido del papel durante la impresión.

Es recomendable usar las manos, pero si el papel está muy adentro, usa pinzas de punta roma con mucha precaución.

Usa papel estándar, no sobrecargues la bandeja y verifica que las hojas estén bien alineadas.

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