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Canon imageFORMULA DR-S150 error E4-00: Solución

El Canon imageFORMULA DR-S150 error E4-00 es una advertencia de mal funcionamiento en la bandeja de alimentación (ADF). Ocurre cuando el sensor detecta que el sistema de arrastre no puede posicionarse correctamente o que hay un obstáculo bloqueando el paso de documentos. Es una falla común al intentar digitalizar hojas con pegamento o grapas accidentales.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción por restos de papel en la entrada del ADF.
  • 2Sensor de presencia de documentos sucio.
  • 3Rodillos de separación desgastados.
  • 4Fallo del motor de posicionamiento de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E4-00 ocurre al intentar iniciar el escaneo o durante la alimentación automática. Revise si la bandeja de entrada se mueve libremente o si hay algún resto de papel pegado en el camino de entrada.

Solución paso a paso

  1. Apague el escáner y abra la bandeja ADF.
  2. Inspeccione visualmente buscando cualquier objeto extraño.
  3. Limpie los sensores ópticos de presencia de documento con un bastoncillo.
  4. Verifique los rodillos en busca de desgaste o suciedad.
  5. Reinicie para permitir la recalibración del ADF.

Prevención y mantenimiento

Use el kit de rodillos oficial periódicamente. Asegúrese de retirar cualquier grapa o clip de los documentos antes de insertarlos en el escáner para evitar daños en los sensores de presencia.

Cuándo llamar a un técnico

Si al encender el escáner, el ADF no se desplaza ni emite sonido, el mecanismo de elevación puede estar averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner documental
  • Velocidad: 45 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB 3.2
  • Capacidad: 60 hojas
  • Consumible: Kit de rodillos y pad
  • Uso recomendado: Digitalización empresarial
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspeccionar bandeja

    Abra la unidad de alimentación y busque restos de papel o etiquetas adheridas.

  2. 2

    Limpiar sensores

    Limpie los sensores de presencia de documentos con un bastoncillo limpio.

  3. 3

    Reiniciar

    Cierre el ADF y reinicie el escáner para que verifique nuevamente la posición inicial.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el escáner no puede detectar la posición inicial de la bandeja de alimentación ADF, probablemente debido a una obstrucción o fallo del sensor.

Asegúrese de alinear bien los documentos antes de insertarlos y no exceder la capacidad máxima de la bandeja.

Si después de limpiar los sensores persiste, es posible que el motor del ADF requiera revisión profesional.

Se requiere el kit de rodillos de separación y de alimentación oficial para mantener la precisión del arrastre.