Canon imageCLASS D570 error E301: Diagnóstico
El Canon imageCLASS D570 error E301 es una falla relacionada con la unidad de escaneo de documentos (CIS/CCD). Este código aparece cuando el sensor detecta que el carro no logra moverse a su posición de inicio o no recibe la señal de retorno. ¿Por qué mi Canon imageCLASS D570 marca error E301? Usualmente es una falta de lubricación en los rieles o una obstrucción mecánica.
Causas comunes
- 1Resequedad en las barras guía del carro escáner.
- 2Desgaste o estiramiento de la correa de transmisión del escáner.
- 3Fallo del sensor de posición (home sensor) que indica el inicio del recorrido.
- 4Obstrucción física por suciedad acumulada bajo el cristal del escáner.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si al intentar escanear o copiar un documento el carro hace un ruido extraño o se detiene abruptamente, el error E301 es inminente. La impresora se bloqueará para prevenir daños mayores al motor del escáner.Solución paso a paso
- Desbloqueo de seguridad: Verifica que el interruptor de bloqueo del escáner (si existe) esté en posición desbloqueada.
- Limpieza de guías: Asegúrate de que no haya obstrucciones físicas en el riel donde se desplaza el carro del escáner.
- Calibración inicial: Apaga el equipo por 60 segundos y vuelve a encenderlo para forzar una nueva calibración del motor del escáner.
Prevención y mantenimiento
Limpia regularmente el cristal del escáner con un paño ligeramente humedecido con agua destilada y sécalo inmediatamente. Evita apoyar objetos pesados sobre el cristal, ya que la presión puede desalinear las guías de desplazamiento del escáner y provocar el error de posicionamiento E301.Cuándo llamar a un técnico
Si tras el reinicio el escáner sigue haciendo ruidos de bloqueo o se detiene, es probable que la banda dentada o el motor de paso estén dañados. La sustitución de estos componentes internos requiere el desensamblaje parcial de la carcasa superior y herramientas de ajuste de precisión.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora láser con escáner CIS
- Velocidad/rendimiento aproximado: 28 ppm
- Conectividad: USB, Wi-Fi
- Capacidad de alimentación: 250 hojas
- Consumible compatible: Cartucho Canon 137
- Uso recomendado: Entornos oficina y hogar
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Desbloqueo de seguridad
Verifica que el interruptor de bloqueo del escáner (si existe) esté en posición desbloqueada.
- 2
Limpieza de guías
Asegúrate de que no haya obstrucciones físicas en el riel donde se desplaza el carro del escáner.
- 3
Calibración inicial
Apaga el equipo por 60 segundos y vuelve a encenderlo para forzar una nueva calibración del motor del escáner.
Preguntas frecuentes
El error E301 indica que el carro del escáner no ha completado el ciclo de inicio, generalmente debido a una obstrucción física o un fallo en el motor de paso.
Si necesitas copiar o digitalizar documentos, sí, es necesario. Si solo usas la impresora láser, el equipo podría seguir imprimiendo, aunque el error E301 puede bloquear toda la interfaz.
Nunca fuerces el cristal con presión excesiva y evita transportar la impresora sin el bloqueo de seguridad activado.
Ninguno directamente, pero mantener el cristal impecable ayuda al sensor a no forzar el movimiento buscando una referencia de color clara.