e2DeskJet Plus 4155e

HP DeskJet Plus 4155e error E2: Cómo solucionarlo

El HP DeskJet Plus 4155e error E2 se produce generalmente cuando el tamaño del documento de impresión no coincide con el papel cargado en la bandeja o si hay un error en la configuración de escaneo automático. Es una advertencia que impide la impresión para evitar desperdicio de material o atascos. Afortunadamente, se resuelve ajustando los parámetros en tu PC.

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Causas comunes

  • 1El tamaño del papel cargado no coincide con la configuración.
  • 2Conflicto entre la configuración de impresión de la PC y la impresora.
  • 3Documento atascado o mal colocado en el alimentador (ADF).
  • 4Error de comunicación en la cola de impresión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E2 aparece cuando el controlador de impresión espera un formato específico (ej. A4) pero detecta algo distinto. También puede ocurrir durante un escaneo de varias páginas si el ADF detecta un atasco virtual.

Solución paso a paso

  1. Detener: Pulse el botón 'X' (Cancelar) en el panel frontal para borrar la memoria de impresión actual.
  2. Ajuste de papel: Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja estén ajustadas al tamaño exacto de las hojas.
  3. Verificación de software: Abra 'Preferencias de impresión' en su PC y asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado coincida con el cargado.
  4. Reinicio: Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla para limpiar cualquier error residual.

Prevención y mantenimiento

Use siempre papel estándar bien alineado. Asegúrese de que no haya restos de adhesivo en la bandeja, lo que podría desviar la hoja y causar un error de detección de tamaño.

Cuándo llamar a un técnico

El error E2 raramente requiere técnico. Si persiste después de reinstalar los controladores, el sensor de tamaño de papel interno podría estar bloqueado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta térmica
  • Consumibles: HP 67 negro y tricolor
  • Alimentación: Bandeja de entrada básica
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, HP Smart app
  • Uso: Hogar y oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cancelar trabajo

    Pulse el botón Cancelar en el panel para detener cualquier cola activa.

  2. 2

    Ajustar papel

    Verifique que el papel esté bien alineado en la bandeja de entrada.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague y encienda la impresora para reiniciar la comunicación con la PC.

Preguntas frecuentes

Este código indica que el documento en la bandeja es demasiado largo o no coincide con los parámetros configurados en el software.

Asegúrese de configurar el tamaño de papel correcto en las propiedades de impresión de la computadora.

Utiliza los cartuchos HP 67 (negro y tricolor).

No, es un error de formato común relacionado con configuraciones de software o papel.

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