e2-02fi-7300NX

Fujitsu fi-7300NX error E2-02: Guía de solución

El Fujitsu fi-7300NX error E2-02 es un código que señala un error de alimentación de documentos, impidiendo que el escáner tome la hoja correctamente desde la bandeja de entrada. Esto ocurre generalmente por acumulación de residuos de papel o desgaste en las gomas de tracción. Realizar una limpieza profunda siguiendo los pasos indicados suele restaurar el funcionamiento inmediatamente.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de residuos de toner/papel en las gomas
  • 2Desgaste del rodillo de separación (Separation Pad)
  • 3Guías de papel desalineadas
  • 4Hoja de documento con gramaje fuera de rango

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E2-02 aparece cuando el sensor de entrada no detecta el avance de la hoja después de iniciada la orden de escaneo. Revisa si el papel está arrugado o si los rodillos giran pero no traccionan la hoja.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta del escáner y libera la palanca de bloqueo de los rodillos.
  2. Limpia los rodillos de arrastre con un paño humedecido en el limpiador 'F1' de Fujitsu.
  3. Asegúrate de que las guías de papel laterales no estén demasiado apretadas contra el documento.
  4. Cierra todo, reinicia el dispositivo y prueba con una hoja estándar.

Prevención y mantenimiento

Utiliza aire comprimido para retirar polvo de los sensores ópticos. El uso de consumibles originales como el 'ScanAid' ayuda a mantener la integridad de los rodillos por más tiempo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el error E2-02 persiste o si escuchas ruidos mecánicos extraños al intentar alimentar papel, es posible que el motor esté fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: ADF con sensor CIS
  • Velocidad: Hasta 60 ppm / 120 ipm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB 3.0
  • Consumible compatible: Kit de rodillos PA03670-0002
  • Uso recomendado: Digitalización de documentos en red
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar rodillos

    Usa un paño sin pelusas y el limpiador oficial para limpiar todos los rodillos de alimentación.

  2. 2

    Verificar guías

    Asegúrate de que las guías laterales de papel estén alineadas correctamente.

  3. 3

    Reiniciar

    Apaga y enciende el escáner para borrar el error.

Preguntas frecuentes

El sensor detecta que el documento no ha avanzado correctamente por la ruta de alimentación.

Sí, el 90% de las veces se debe a rodillos sucios o papel mal alineado.

El kit de rodillos (pad/pick roller) debe cambiarse periódicamente según el uso.

Recomendamos una limpieza rápida cada 5,000 escaneos para evitar atascos.