e13pixma-ts3620

Error E13 Canon PIXMA TS3620: Problema con el cartucho

El Canon PIXMA TS3620 error E13 informa al usuario que el nivel de tinta de uno o ambos cartuchos se ha agotado o no es reconocido correctamente por el sistema. Esta es una advertencia estándar que permite al usuario continuar imprimiendo si así lo desea, utilizando el procedimiento de anulación manual de sensor.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Nivel de tinta real agotado.
  • 2Cartucho recargado que mantiene el contador en vacío.
  • 3Contactos eléctricos sucios en el carro de impresión.
  • 4Chip del cartucho dañado físicamente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E13 aparece cuando el chip del cartucho comunica que no hay suficiente tinta. Si sabes que el cartucho fue recargado o tiene tinta restante, el sistema simplemente ha bloqueado la lectura de nivel.

Solución paso a paso

  1. Identifique cuál de los cartuchos parpadea.
  2. Mantenga presionado el botón "Stop" (con el ícono de triángulo en círculo) durante al menos 5 segundos.
  3. La impresora deshabilitará la detección de nivel de tinta y continuará con la impresión.
  4. Nota: Esto debe repetirse si apagas y enciendes el equipo.

Prevención y mantenimiento

Al usar cartuchos recargables, el error E13 será frecuente. Mantenga los contactos del cartucho libres de huellas dactilares o suciedad.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de resetear el error y limpiar los contactos, la impresión sale en blanco, el cabezal del cartucho podría estar tapado definitivamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección térmica
  • Velocidad: 7.7 ipm
  • Conectividad: Wi-Fi
  • Capacidad: 60 hojas
  • Consumible compatible: PG-275 / CL-276
  • Uso recomendado: Doméstico
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Identificar cartucho

    Compruebe si el cartucho señalado como vacío aún tiene tinta.

  2. 2

    Resetear

    Mantenga presionado el botón Stop/Reset por 5 segundos para ignorar el aviso.

  3. 3

    Continuar

    La impresión se reanudará, aunque el contador de tinta no se actualizará.

Preguntas frecuentes

La impresora detecta que un cartucho de tinta está vacío o tiene problemas de comunicación.

Sí, al mantener el botón de Stop/Reset, puedes forzar la impresión si el cartucho todavía tiene algo de tinta.

Utiliza cartuchos originales PG-275 y CL-276.

Limpie los contactos de cobre del cartucho con un paño seco si el error persiste.

Error E13 Canon PIXMA TS3620: Problema con el cartucho | Vimazdev