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Error E121 Canon imageCLASS D570: Diagnóstico

El Canon imageCLASS D570 error e121 aparece cuando la unidad de escaneo detecta un fallo en el movimiento de su carro interno. Esto impide que el dispositivo complete su autochequeo al encender. A menudo, el problema proviene de un bloqueo mecánico simple o una falla en el cable plano de datos del sensor.

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Causas comunes

  • 1Seguro de transporte activo.
  • 2Obstrucción por residuos en el riel.
  • 3Fallo electrónico en el sensor del escáner.
  • 4Desgaste de la correa de transmisión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El carro de escaneo no se mueve o el sensor de inicio no responde.

Solución paso a paso

  1. Desbloquea el seguro.
  2. Reinicia la unidad.
  3. Limpia el cristal.

Prevención y mantenimiento

Evita mover bruscamente el escáner.

Cuándo llamar a un técnico

Si al encender escuchas ruidos de engranajes, el motor o las guías están dañados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Monocromo.
  • Velocidad: 28 ppm.
  • Conectividad: Wi-Fi, USB.
  • Consumible: Cartucho 137.

Pasos a seguir

  1. 1

    Bloqueo de seguridad

    Verifica que el seguro de transporte esté desactivado.

  2. 2

    Reinicio

    Apaga y enciende la unidad para recalibrar el motor del escáner.

  3. 3

    Limpieza

    Limpia el cristal de exposición para evitar errores de lectura.

Preguntas frecuentes

Sí, el E121 indica que el carro del escáner no pudo completar su ciclo inicial debido a una obstrucción o fallo del motor.

Utiliza cartuchos Canon 137 todo en uno.

Si el motor está bloqueado físicamente, puedes intentar retirar cualquier objeto, de lo contrario requiere reparación.

Evita golpes accidentales al mover el equipo.

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