e1Smart Tank 7602

HP Smart Tank 7602 error E1: Solución de bandeja de papel

El HP Smart Tank 7602 error E1 señala una falta de coincidencia entre el papel configurado y el papel cargado. Este error es frecuente cuando el usuario cambia de tamaño de papel (ej. de Carta a A4) sin ajustar la configuración del software. Al entender por qué sale error E1 en la bandeja, puedes configurar rápidamente tu equipo y seguir imprimiendo.

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Causas comunes

  • 1Configuración del tamaño de papel errónea en el PC.
  • 2Guías de papel de la bandeja demasiado sueltas.
  • 3Sensores de tamaño de papel sucios o fallidos.
  • 4Inconsistencia entre el driver y la carga física de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E1 se identifica porque el panel muestra el código y la luz de atención. Si el papel está bien colocado, el error es puramente de configuración en la computadora o el panel del equipo.

Solución paso a paso

  1. Alineación: Deslice las guías laterales hasta ajustar el papel.
  2. Software: Verifique que el driver de impresión indique el tamaño correcto.
  3. Panel: Pulse el botón de reanudar en el panel para aceptar el nuevo formato si el equipo lo detecta automáticamente.
  4. Prueba: Imprima una página de configuración para validar.

Prevención y mantenimiento

Configura siempre el tipo de papel en el menú de impresión antes de enviar el trabajo. Limpia las guías de la bandeja si notas que se desplazan con dificultad.

Cuándo llamar a un técnico

Si al intentar cambiar el papel el sensor de presencia no detecta ninguna hoja, es posible que el sensor de papel de la bandeja esté dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta continua
  • Capacidad: 150 hojas
  • Formatos: A4, Carta, Legal, Ejecutivo
  • Consumible: Tinta GT53
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajustar guías

    Deslice las guías laterales de la bandeja hasta que toquen el borde del papel.

  2. 2

    Cargar papel

    Asegúrese de que el papel sea del tipo configurado en el software de impresión.

  3. 3

    Confirmar ajuste

    Pulse el botón OK o Reanudar en el panel del equipo para aceptar el nuevo formato.

Preguntas frecuentes

El código E1 aparece cuando existe una discrepancia entre el papel detectado en la bandeja y el tamaño seleccionado en la computadora.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que la configuración de la bandeja coincida con el documento enviado.

Use papel de tamaño estándar (A4 o Carta) correctamente alineado contra las guías de la bandeja.

No sobrecargue la bandeja y asegúrese de que el selector de tamaño esté correctamente posicionado.

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