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HP Smart Tank 750 error E1: Solución de configuración

El HP Smart Tank 750 error E1 indica una discrepancia entre el tamaño de papel físico cargado en la bandeja y la configuración enviada desde el ordenador. ¿Por qué mi HP Smart Tank 750 marca error E1? Esto suele pasar cuando el usuario carga papel de diferente formato sin actualizar las preferencias de impresión en el software. La solución implica alinear correctamente las guías y verificar los ajustes en pantalla.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel mal ajustadas al borde del papel.
  • 2Configuración del driver de impresión no coincide con el papel real.
  • 3Uso de papel con tamaño irregular no soportado por el sensor.
  • 4Suciedad acumulada en el sensor óptico de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este error se activa si el sensor de la bandeja no detecta un ancho coherente con lo que el controlador espera. Compruebe si las guías de papel están bloqueadas o flojas.

Solución paso a paso

  1. Retire el papel de la bandeja de entrada.
  2. Ajuste las guías de ancho de modo que rocen los bordes del papel sin doblarlo.
  3. Asegúrese de que el papel esté bien introducido hasta el fondo.
  4. En el panel de control de su PC, verifique que la configuración de la bandeja sea 'A4' o el formato correcto.

Prevención y mantenimiento

Mantenga la bandeja de entrada libre de polvo para evitar lecturas falsas de los sensores ópticos. Utilice siempre papel nuevo y sin dobleces.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de configurar correctamente el formato y probar con varias hojas el error persiste, el sensor de presencia de papel podría tener un fallo de fábrica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección térmica de tinta
  • Velocidad: Hasta 15 ppm (negro)
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, Bluetooth
  • Consumible compatible: Botellas tinta original HP GT53/GT53XL
  • Uso recomendado: Hogar y pequeñas oficinas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajustar guías

    Deslice las guías de papel para que se ajusten al ancho exacto de las hojas cargadas.

  2. 2

    Verificar software

    Asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el PC coincida con la bandeja.

  3. 3

    Reiniciar

    Presione el botón Cancelar en la impresora para borrar el aviso.

Preguntas frecuentes

El error E1 ocurre cuando el sensor de papel detecta que el tamaño cargado en la bandeja no coincide con la configuración del driver.

Asegúrese de que las guías laterales estén bien ajustadas contra el papel para que el sensor registre correctamente el ancho.

Utilice exclusivamente botellas de tinta original HP GT53/GT53XL para mantener la calidad de impresión.

Es un aviso de configuración muy común cuando se cambia de tamaño de papel, como pasar de A4 a sobres o etiquetas.