e1LaserJet Pro M15x

Error E1 en HP LaserJet Pro M15x: Solución

El HP LaserJet Pro M15x error e1 aparece cuando existe una discrepancia entre el tamaño de papel configurado en la computadora y el que la impresora detecta físicamente. Es un aviso común que detiene la impresión para evitar que el texto se imprima fuera de los márgenes o que el equipo se bloquee. Con unos ajustes simples, podrás reanudar tus tareas.

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Causas comunes

  • 1Desajuste de guías: Guías de papel flojas que permiten movimiento excesivo.
  • 2Conflicto de software: Configuración de impresión mal establecida en el sistema operativo.
  • 3Obstrucción del sensor: Polvo o restos de papel bloqueando el sensor de detección de papel.
  • 4Papel mal cargado: Resma dispareja que confunde el sensor de ancho.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E1 indica una configuración de papel no coincidente. Si el tamaño en pantalla es A4 pero tienes papel carta, la impresora detectará la diferencia y se detendrá. Es el aviso de desajuste más común en la serie M15.

Solución paso a paso

  1. Alineación de guías: Ajusta las guías de la bandeja para que coincidan con la resma de papel.
  2. Revisión de PC: Verifica en las propiedades de impresión que el tamaño sea 'A4' o 'Carta' según corresponda.
  3. Limpieza de sensor: Usa aire comprimido en la bandeja para quitar trozos de papel pequeños.
  4. Cancelación: Pulsa el botón de cancelar para borrar la orden errónea y reinicia la impresión.

Prevención y mantenimiento

Mantén los bordes del papel alineados y verifica que la resma no supere la marca máxima de la bandeja. Usa cartuchos originales HP 44A para mayor compatibilidad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar el software correctamente y alinear el papel, el error E1 persiste, el sensor de tamaño puede estar sucio o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad: 19 ppm
  • Conectividad: USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 150 hojas
  • Consumible compatible: HP 44A (CF244A)
  • Uso recomendado: Impresora de escritorio personal
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Alineación de guías

    Ajusta las guías de papel de la bandeja para que encajen perfectamente con la resma.

  2. 2

    Revisión de PC

    Comprueba que la configuración de impresión en el software coincida con el papel cargado.

  3. 3

    Limpieza de sensor

    Elimina restos de papel que puedan obstruir el sensor de tamaño.

Preguntas frecuentes

El error E1 ocurre cuando el tamaño configurado en tu PC no coincide con el papel detectado en la bandeja.

No, es un problema de configuración de software o una carga de papel incorrecta.

Este equipo utiliza la serie HP 44A (CF244A). Usa consumibles originales para evitar errores de detección.

Asegúrate de configurar correctamente el tipo y tamaño de papel en la ventana de impresión antes de enviar el documento.

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