e1ENVY Inspire 7955e

Error E1 en HP ENVY Inspire 7955e: Cómo solucionarlo rápido

La HP ENVY Inspire 7955e error E1 aparece generalmente cuando hay una discrepancia en el tamaño del papel cargado. Entender qué significa el error E1 de HP es clave para recuperar la productividad rápidamente. Generalmente, este aviso surge al intentar imprimir documentos con una configuración de página que no coincide con el soporte físico en la bandeja.

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Causas comunes

  • 1Configuración de papel incorrecta: El software espera tamaño A4 y hay Carta.
  • 2Sensores sucios: Acumulación de restos de papel bloqueando el paso.
  • 3Rodillos desgastados: Impiden el arrastre fluido del papel.
  • 4Papel húmedo: La humedad hace que las hojas se peguen provocando desincronización.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E1 suele acompañarse de una luz parpadeante en el panel de control. Si intentas imprimir y el equipo se detiene antes de tomar la hoja, es probable que la configuración de papel sea la causante de este aviso en pantalla.

Solución paso a paso

  1. Verificación de papel: Asegúrate de que el papel esté correctamente alineado en la bandeja de entrada.
  2. Ajuste de software: Verifica en el cuadro de diálogo de impresión que el tamaño configurado coincida exactamente con el papel físico.
  3. Reinicio de ciclo: Desconecta el cable de alimentación, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar demasiadas hojas a la vez y mantén el papel en un ambiente seco para evitar deformaciones. Usa siempre consumibles originales para garantizar la correcta detección de sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras realizar los pasos anteriores y limpiar el sensor de papel el error persiste, podría tratarse de una falla en la placa lógica o el motor del alimentador.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta térmica.
  • Velocidad: Hasta 15 ppm (negro).
  • Conectividad: Wi-Fi dual band, Bluetooth.
  • Capacidad: 125 hojas estándar.
  • Consumible compatible: Cartuchos serie HP 64.
  • Uso recomendado: Hogar y oficina pequeña.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Desconecte el cable de alimentación de la parte trasera sin apagarla primero.

  2. 2

    Inspección de papel

    Abra la puerta de acceso a los cartuchos y retire cualquier fragmento de papel visible.

  3. 3

    Reinicio

    Conecte el cable nuevamente y encienda el equipo para verificar si el error persiste.

Preguntas frecuentes

El código E1 indica que el tamaño de papel seleccionado en el software no coincide con el papel cargado en la bandeja.

No es grave, se trata de una desincronización básica de configuración de papel que se resuelve en minutos.

Utiliza cartuchos de la serie HP 64. Se recomienda usar originales para evitar fallos de comunicación.

Mantén la bandeja libre de polvo y asegúrate de que el papel esté bien alineado en las guías.