e1envy-5055e
HP ENVY 5055e error E1: Solución problemas de papel
El HP ENVY 5055e error E1 se muestra en la pantalla cuando la impresora detecta un atasco o un fallo en la bandeja de entrada. Este código impide que el dispositivo continúe imprimiendo hasta que el papel sea reajustado manualmente. Sigue nuestra guía para solucionar este problema de alimentación de forma segura y eficaz.
1 vistas
Causas comunes
- 1Papel mal cargado: hojas desalineadas en bandeja.
- 2Obstrucción externa: presencia de pequeños residuos o grapas.
- 3Desgaste de rodillos: suciedad en las gomas de succión.
- 4Papel inadecuado: gramaje demasiado alto para el equipo.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error E1 es evidente cuando hay papel visible bloqueado o cuando la impresora intenta succionar papel y emite ruidos extraños.Solución paso a paso
- Retira todo el papel de la bandeja.
- Abre la puerta trasera de acceso si el modelo lo permite.
- Extrae con cuidado cualquier papel atascado usando ambas manos.
- Limpia los rodillos de goma con un paño ligeramente humedecido.
Prevención y mantenimiento
No llenes la bandeja por encima de la marca de límite. Mantén el área de carga limpia de polvo.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el área interna la impresora sigue mostrando E1, es posible que el motor de tracción tenga una falla interna.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta térmica
- Velocidad: Hasta 10 ppm
- Conectividad: Wi-Fi
- Consumible compatible: Cartuchos HP 65
- Uso recomendado: Doméstico
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Retirar papel
Quita todo el papel de la bandeja.
- 2
Inspeccionar
Revisa el área de carga buscando trozos pequeños.
- 3
Limpiar rodillos
Usa un paño sin pelusa para limpiar los rodillos.
Preguntas frecuentes
Es un código que indica que la impresora no puede alimentar el papel correctamente.
No, usualmente se resuelve quitando obstrucciones en la bandeja.
Utiliza cartuchos HP 65.
Sí, si hay polvo acumulado, la tracción del papel falla.