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HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 error E1: Solución papel

El HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4828 error E1 indica que el equipo no puede cargar el papel correctamente. Este problema es frecuente si las hojas están mal alineadas o la bandeja está vacía.

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Causas comunes

  • 1Bandeja vacía
  • 2Papel desalineado
  • 3Rodillo sucio

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si ves una 'E' parpadeando junto a un '1', es un aviso de falta de papel o mala posición.

Solución paso a paso

  1. Verifique que haya papel en la bandeja.
  2. Ajuste las guías laterales.
  3. Presione el botón Cancelar.

Prevención y mantenimiento

No sobrecargue la bandeja de entrada.

Cuándo llamar a un técnico

Si el rodillo no hace ruido, el sensor interno podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Carga de papel

    Ajuste las guías del papel en la bandeja.

  2. 2

    Reinicio

    Presione el botón Cancelar en el panel.

Preguntas frecuentes

El código E1 significa que la impresora no detecta papel en la bandeja de entrada.

Es un error simple de usuario que impide la impresión.

Utiliza los cartuchos HP 47.

Sí, limpie los rodillos con un paño seco si el papel patina.