e04pixma ts3300

Error E04 Canon PIXMA TS3300: Cartucho no reconocido

El Canon PIXMA TS3300 error E04 indica que el sistema no puede reconocer uno de los cartuchos instalados. Este error es muy común tras realizar cambios de tinta o al usar cartuchos compatibles, debido a problemas de comunicación eléctrica en los contactos dorados del chip o la falta de ajuste firme en la ranura.

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Causas comunes

  • 1Chip del cartucho sucio o con restos de tinta.
  • 2Cartucho mal insertado en la ranura.
  • 3Chip de cartucho compatible defectuoso.
  • 4Contactos internos de la impresora dañados o doblados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si acaba de cambiar el cartucho, retírelo y verifique que no haya cinta adhesiva protectora cubriendo los chips metálicos. Si usó cartuchos recargados, el chip puede haber fallado.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa frontal para acceder a los cartuchos.
  2. Presione la palanca y extraiga los cartuchos.
  3. Con un paño suave, limpie los contactos dorados del cartucho.
  4. Limpie suavemente los contactos de la impresora.
  5. Reinstale los cartuchos hasta sentir el seguro.

Prevención y mantenimiento

Manipule los cartuchos siempre por los laterales para no ensuciar los contactos. Evite el uso de cartuchos de terceros de dudosa calidad si el error persiste.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con cartuchos nuevos el error persiste, la placa de control de los cabezales podría estar defectuosa.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora inyección de tinta.
  • Velocidad: Hasta 7.7 ipm.
  • Conectividad: Wi-Fi.
  • Capacidad: Bandeja trasera.
  • Consumibles: Cartuchos PG-245 y CL-246.
  • Uso recomendado: Hogar/Estudiante.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar cartuchos

    Abra la compuerta y extraiga ambos cartuchos de tinta (negro y color).

  2. 2

    Limpieza de contactos

    Limpie los chips metálicos del cartucho y los contactos en la impresora con un paño seco que no desprenda pelusas.

  3. 3

    Reinstalación

    Reinstale los cartuchos asegurándose de escuchar un clic de fijación en cada ranura.

Preguntas frecuentes

El E04 indica que la impresora no detecta correctamente uno o ambos cartuchos de tinta, posiblemente debido a contactos sucios.

No necesariamente; intenta primero limpiar los contactos, si persiste, el chip del cartucho podría estar dañado.

Utiliza los cartuchos PG-245 (negro) y CL-246 (color).

No toque los chips metálicos con los dedos al manipular los cartuchos.