e04PIXMA MG3620

Canon PIXMA MG3620 error E04: Solución rápida

El Canon PIXMA MG3620 error E04 es una alerta común que indica un problema de comunicación entre la impresora y el cartucho de tinta instalado. Este error impide la impresión hasta que el sistema logre detectar correctamente los consumibles. Si te preguntas por qué mi Canon MG3620 marca E04 y no imprime, la respuesta suele estar en contactos sucios o una instalación incorrecta.

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Causas comunes

  • 1Contactos eléctricos del cartucho sucios o con residuos de tinta.
  • 2Cartucho mal insertado o con el clip de seguridad suelto.
  • 3Chip del cartucho incompatible o dañado durante el manejo.
  • 4Fallo electrónico en el conector del carro de impresión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E04 es identificado por un parpadeo en la luz de alarma del panel frontal. Al abrir la cubierta, notarás que el carro de cartuchos se desplaza al centro, indicando que el equipo está en modo de mantenimiento por fallo de consumible.

Solución paso a paso

  1. Abrir acceso: Abre la tapa frontal y espera a que el carro de cartuchos se posicione en el centro.
  2. Extracción: Retira el cartucho que está parpadeando en la pantalla del PC.
  3. Limpieza: Usa un paño suave, seco y sin pelusas para limpiar delicadamente los contactos dorados del cartucho y de la impresora.
  4. Reinstalación: Inserta nuevamente el cartucho firmemente hasta que se bloquee en su lugar.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar con los dedos los circuitos dorados de los cartuchos, ya que la grasa natural puede interferir en la señal eléctrica. Si utilizas cartuchos compatibles, asegúrate de que sean de alta calidad, ya que el error E04 ocurre frecuentemente por chips de baja calidad.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar con cartuchos originales nuevos el error E04 persiste, es posible que el cabezal de impresión integrado en la impresora esté dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta FINE
  • Resolución: 4800 x 1200 dpi
  • Conectividad: Wi-Fi, USB 2.0
  • Capacidad: 100 hojas de papel común
  • Consumible compatible: Cartuchos PG-240 y CL-241
  • Uso recomendado: Impresiones domésticas moderadas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir acceso

    Abre la tapa frontal y espera a que el carro de cartuchos se detenga en el centro.

  2. 2

    Reinstalar cartucho

    Retira el cartucho afectado y limpia los contactos metálicos dorados con un paño seco.

  3. 3

    Verificar instalación

    Inserta el cartucho nuevamente hasta escuchar un clic y cierra la tapa.

Preguntas frecuentes

Este error indica que la impresora no reconoce uno o ambos cartuchos de tinta instalados en el carro.

Muchas veces se soluciona limpiando los pines del cartucho, aunque si el chip está dañado, será necesario reemplazar el consumible.

Utiliza la serie de cartuchos Canon PG-240 (negro) y CL-241 (color).

Realiza al menos una limpieza de cabezales desde el software de la impresora cada dos semanas si el uso es esporádico.