e020e-STUDIO 3018A

Toshiba e-STUDIO 3018A error E020: Solución técnica

El Toshiba e-STUDIO 3018A error E020 indica un error de desplazamiento o inicialización del carro del escáner, lo que impide que la máquina se prepare para copiar.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción en riel
  • 2Falla del motor
  • 3Cable flex dañado
  • 4Sensor sucio

Soluciones

Diagnóstico rápido

El escáner hace un ruido seco al inicio y se queda bloqueado mostrando E020.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo.
  2. Verifique la cubierta del cristal de exposición.
  3. Asegúrese de que no haya restos de objetos que impidan el movimiento.
  4. Reinicie el escáner.

Prevención y mantenimiento

Limpie la superficie del cristal regularmente sin presionar para no desalinear el carro del escáner.

Cuándo llamar a un técnico

La falla de los cables del escáner o el motor requiere técnicos expertos.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Desconectar.

  2. 2

    Verificar

    Revisar cristal.

  3. 3

    Reset

    Prueba.

Preguntas frecuentes

Revise si existe algún obstáculo en la trayectoria del escáner y reinicie el equipo para que recalibre su posición.

Bloquea el escaneo.

Limpiar rieles.