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Error E02 Canon PIXMA TS3620: Sin papel en la bandeja

El Canon PIXMA TS3620 error E02 indica claramente que el equipo no detecta papel en la bandeja de entrada trasera. Es un aviso común cuando el papel no ha sido insertado correctamente o cuando las guías laterales no están ajustadas. A continuación, te explicamos cómo resolverlo de manera sencilla.

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Causas comunes

  • 1Papel insertado incorrectamente en la bandeja trasera.
  • 2Guías de papel flojas que permiten el desplazamiento.
  • 3Suciedad acumulada en el sensor de detección de papel.
  • 4Papel con bordes doblados o arrugados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E02 se muestra en la pantalla LCD cuando el sensor no siente el papel. Si el papel ya está cargado, verifica si hay algún objeto obstruyendo la entrada o si la guía de papel está demasiado suelta.

Solución paso a paso

  1. Retire todo el papel de la bandeja.
  2. Asegúrese de que el papel esté bien alineado y sin arrugas.
  3. Inserte el papel nuevamente y ajuste la guía lateral al ras del bloque de hojas.
  4. Pulse el botón de reanudación (botón "OK" o "Start") en la impresora.

Prevención y mantenimiento

No sobrecargue la bandeja más allá de la marca de límite máximo. Limpie los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido cada vez que note fallos de agarre.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras ajustar el papel y limpiar los rodillos, el mensaje continúa apareciendo, el sensor de papel podría estar sucio o averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta térmica
  • Velocidad: Hasta 7.7 ipm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB
  • Capacidad: 60 hojas (bandeja posterior)
  • Consumible compatible: PG-275 / CL-276
  • Uso recomendado: Doméstico/estudiante
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar papel

    Coloque el papel en la bandeja trasera asegurándose de que esté alineado.

  2. 2

    Ajustar guías

    Deslice la guía de papel hasta tocar el borde de las hojas.

  3. 3

    Confirmar

    Pulse el botón OK o negro/color para reanudar el trabajo.

Preguntas frecuentes

El sensor de papel de la bandeja no detecta ninguna hoja en la posición de carga.

No es grave; simplemente indica que la impresora no puede tomar papel para imprimir.

Utiliza los cartuchos de tinta PG-275 y CL-276.

Mantenga los rodillos de papel limpios y no sobrecargue la bandeja con demasiadas hojas.

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