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Brother ADS-1700W error E02: Cómo solucionar atascos

El Brother ADS-1700W error E02 es un código que indica una obstrucción de papel dentro del mecanismo del escáner. Este error ocurre cuando los documentos no avanzan correctamente por la ruta de alimentación. La limpieza de los rodillos separadores suele ser la solución más eficaz. Es un escáner compacto de alta velocidad, ideal para digitalización de documentos en la nube.

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Causas comunes

  • 1Documentos con restos de adhesivo o pegamento.
  • 2Acumulación de polvo de papel en los rodillos de goma.
  • 3Uso de papel fuera de los gramajes permitidos.
  • 4Sensor de presencia obstruido por suciedad acumulada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E02 aparece en la pantalla del escáner cuando se detecta un documento atascado. Si el led parpadea constantemente y no puedes ingresar nuevos papeles, el sensor está bloqueado.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta superior del escáner.
  2. Retira con cuidado cualquier documento atascado sin tirar fuerte.
  3. Limpia los rodillos de alimentación con un paño seco y suave.
  4. Verifica que no haya clips o grapas en el documento que causen el atasco.

Prevención y mantenimiento

Limpia regularmente los rodillos de goma con un paño ligeramente húmedo para eliminar el polvo de papel. No sobrecargues la bandeja de entrada más allá de su capacidad nominal. Usa la opción de limpieza del sensor en el software si el error persiste.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el error E02 no desaparece, el sensor de presencia de papel podría estar sucio internamente o defectuoso, requiriendo asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner de documentos ADF
  • Velocidad: Hasta 25 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi y USB
  • Capacidad: 20 hojas
  • Consumible: Kit de rodillos de reemplazo
  • Uso recomendado: Digitalización eficiente en escritorio
  • Drivers / soporte
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