e019-0001imagePROGRAF TX-4100

Error E019-0001 Canon imagePROGRAF TX-4100: Cortador

El Canon imagePROGRAF TX-4100 error E019-0001 indica que el mecanismo del cortador automático no ha completado su trayectoria. Este bloqueo ocurre generalmente cuando restos de papel delgado se acumulan en la ranura de corte o cuando la cuchilla ha perdido su filo, ofreciendo demasiada resistencia al motor. Es crucial liberar el camino para que el plotter recupere su funcionamiento.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción por residuos de papel en el carril.
  • 2Cuchilla desgastada que ofrece resistencia.
  • 3Falta de lubricación en el eje del cortador.
  • 4Corte de material demasiado grueso (excediendo especificaciones).

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el plotter se detiene justo al finalizar la impresión y muestra E019-0001, verifica si la cuchilla quedó a mitad de camino o si hay trozos de papel obstruyendo el carril de deslizamiento.

Solución paso a paso

  1. Abrir cubierta frontal del equipo.
  2. Limpiar restos de papel que puedan estar trabando el cortador.
  3. Revisar cortador buscando daños en el carril.
  4. Reiniciar plotter tras asegurar la libre movilidad de la cuchilla.

Prevención y mantenimiento

Limpia el área del cortador con un paño seco. No intentes cortar papel con adhesivos o demasiado grueso, ya que esto degrada la cuchilla rápidamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área y reiniciar el plotter el error reaparece, la cuchilla requiere sustitución técnica por desgaste mecánico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Plotter de inyección de tinta
  • Velocidad: 3.2 ppm (A1)
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet
  • Consumible compatible: Cartuchos LUCIA TD
  • Uso recomendado: Producción técnica y posters
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Accede al área del cabezal de impresión.

  2. 2

    Limpiar restos

    Retira pedazos de papel atrapados en la guía de corte.

  3. 3

    Revisar cortador

    Asegura que el carril del cortador no tenga grasa seca.

  4. 4

    Reiniciar plotter

    Reinicia el equipo para resetear el mecanismo.

Preguntas frecuentes

El cortador automático ha encontrado resistencia o se ha quedado trabado al intentar realizar un corte.

Sí, si el cortador está bloqueado, puede arrugar el documento al intentar forzar el proceso.

Se deben usar cartuchos LUCIA TD originales para evitar sedimentos.

Usa papel de gramaje compatible y limpia los restos de papel tras cada trabajo.