e018-0001imagePROGRAF TX-4100

Error E018-0001 Canon imagePROGRAF TX-4100: Solución

El Canon imagePROGRAF TX-4100 error E018-0001 identifica una falla en el sistema de detección del borde del papel durante la carga. Cuando el equipo intenta posicionar el rollo, el sensor encargado de leer el inicio del material no recibe respuesta, lo que detiene el proceso de inicialización. Es una incidencia frecuente en entornos de producción con alta carga de trabajo donde el polvo puede interferir con los sensores ópticos.

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Causas comunes

  • 1Borde del papel irregular que impide la detección óptica.
  • 2Polvo acumulado en la lente del sensor de borde.
  • 3Desalineación del mandril al insertar el rollo pesado.
  • 4Falla en el firmware que gestiona la secuencia de inicialización del material.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el plotter intenta cargar el papel repetidamente y se detiene mostrando el código E018-0001, confirma si el borde del rollo está recto. Si el borde está desgastado o arrugado, el sensor no podrá detectar el inicio del material.

Solución paso a paso

  1. Reiniciar plotter apagando desde el interruptor principal.
  2. Limpiar sensor de papel con un paño seco o aire comprimido.
  3. Recargar rollo asegurando una alineación perpendicular perfecta.
  4. Actualizar firmware a través del menú de configuración del equipo.

Prevención y mantenimiento

Limpia regularmente la ruta de papel con aire seco. Asegúrate de cortar el borde inicial del rollo si este muestra arrugas o desgaste por almacenamiento prolongado.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una carga correcta con papel nuevo el error persiste, es probable que el sensor de fin de papel esté defectuoso y requiera sustitución técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Plotter de inyección de tinta LUCIA TD
  • Velocidad: Hasta 3.2 ppm (A1)
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, LAN Gigabit
  • Consumible compatible: Cartuchos LUCIA TD (Serie PFI-110, 310, 710)
  • Uso recomendado: CAD, SIG y cartelería técnica
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar plotter

    Apaga y desenchufa el equipo para liberar memoria.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Usa aire comprimido para remover polvo de la ruta de papel.

  3. 3

    Recargar rollo

    Verifica que el rollo esté correctamente alineado en el mandril.

  4. 4

    Actualizar firmware

    Verifica si hay actualizaciones disponibles en el sitio oficial.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el sensor de posición de carga de papel no detecta el borde del material tras varios intentos.

Sí, ya que imposibilita la carga de material y detiene cualquier flujo de trabajo de impresión.

Utiliza cartuchos de tinta pigmentada LUCIA TD disponibles en 160ml, 330ml y 700ml.

Mantén el entorno libre de polvo y asegura la correcta inserción del rollo de papel.

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