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Error E005 Pantum BP5106DW: Atasco en fusor

El Pantum BP5106DW error E005 advierte sobre un atasco en la unidad de fusión. La fusión es la etapa final donde el tóner se fija al papel mediante calor, por lo que una obstrucción en este punto detiene todo el proceso. Es un error manejable por el usuario siempre y cuando se proceda con cuidado para no dañar los rodillos del fusor.

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Causas comunes

  • 1Uso de papel de gramaje excesivo.
  • 2Humedad en las hojas que causa bloqueo al pasar por calor.
  • 3Restos de etiquetas mal colocadas en el papel.
  • 4Desgaste natural de los rodillos de salida.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E005 ocurre cuando el papel se detiene dentro de la unidad de calor. Si siente olor a papel quemado, es una señal inequívoca de esta falla.

Solución paso a paso

  1. Apagar: Desconecte la impresora.
  2. Abrir: Acceda a la compuerta trasera (fusor).
  3. Retirar: Tire del papel suavemente por ambos lados, evitando que se rompa.
  4. Verificación: Asegúrese de que no queden pequeños fragmentos de papel dentro.

Prevención y mantenimiento

No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que las hojas no estén húmedas o tengan etiquetas despegadas.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel nota que los rodillos del fusor tienen marcas o desgarros, deberá llamar al soporte técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad: 40 ppm
  • Consumibles: TL-5120
  • Uso: Oficina
  • Soporte oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apague y desenchufe la impresora para su seguridad.

  2. 2

    Abrir

    Abra la tapa trasera para acceder al área del fusor.

  3. 3

    Retirar

    Extraiga con cuidado cualquier papel atascado.

Preguntas frecuentes

Este error indica que hay papel obstruyendo la unidad de fusión. Debe abrir la parte posterior y retirar el papel atascado suavemente.

Puede dañar los rodillos de teflón del fusor si intenta tirar del papel con fuerza o usando herramientas metálicas.

Use papel de gramaje correcto. Papel muy grueso o arrugado es la causa principal de este error E005.

Asegúrese de que las guías de papel en la bandeja estén bien ajustadas y no sobrecargue la bandeja de entrada.