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Canon imageCLASS D570i error E005: Problema de tóner

El Canon imageCLASS D570i error E005 indica que la impresora no puede comunicarse correctamente con el chip de memoria del cartucho de tóner. Este error de detección detiene el proceso de impresión inmediatamente y suele estar relacionado con una mala conexión física entre los contactos del cartucho y el chasis.

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Causas comunes

  • 1Chip del tóner sucio o con residuos de adhesivo.
  • 2Contacto físico débil debido a una inserción incorrecta.
  • 3Consumible de baja calidad con un chip incompatible con el firmware del equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece tras colocar un cartucho nuevo, el chip del consumible podría tener adhesivo o restos de material que impiden el contacto eléctrico.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta frontal y retira el cartucho Canon 137.
  2. Examina los pines metálicos en la base del cartucho.
  3. Limpia los puntos de contacto con alcohol isopropílico.
  4. Verifica que no haya residuos en el zócalo de la impresora.
  5. Reinserta el tóner y confirma que encaje perfectamente.

Prevención y mantenimiento

Evita usar cartuchos con etiquetas mal pegadas que cubran el chip. Asegúrate de que el tóner sea compatible con esta serie específica.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos con varios cartuchos el error E005 continúa, la placa lógica interna podría tener un pin de datos dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser multifunción.
  • Velocidad: 28 ppm.
  • Conectividad: USB, Wi-Fi.
  • Capacidad: 250 hojas.
  • Consumible compatible: Cartucho Canon 137.
  • Uso recomendado: Hogar u oficina.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer tóner

    Retira el cartucho 137 y verifica que no tenga etiquetas dañadas.

  2. 2

    Limpiar contactos

    Pasa un paño limpio por los contactos del cartucho y la impresora.

Preguntas frecuentes

Significa que la impresora no puede leer la información del chip del cartucho.

Sí, pero asegúrate de que tengan un chip de alta calidad para evitar este error.

A veces el error E005 surge cuando el tóner llega a su fin de vida útil.

Limpiar el interior ayuda a que no caiga polvo sobre los sensores ópticos.