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Fujitsu fi-6401 error E004: Falla de sensor de documento
El Fujitsu fi-6401 error E004 aparece cuando el escáner detecta una lectura incorrecta o inexistente de los documentos en la bandeja de entrada. Este problema puede derivar de un bloqueo físico en la ruta del papel o suciedad sobre los ojos ópticos que detectan el inicio del documento. Al solucionar este Fujitsu fi-6401 error E004, garantizas que cada hoja sea escaneada correctamente sin errores de detección.
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Causas comunes
- 1Obstrucción por restos de papel en la ranura del sensor.
- 2Desajuste de las guías laterales impidiendo la carga correcta.
- 3Fallo del componente emisor infrarrojo del sensor.
- 4Documentos con esquinas dobladas que engañan la detección.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si el escáner parece ignorar la carga de hojas, el sensor de documento es el primer componente a revisar. Verifica si hay pequeñas esquinas de papel dobladas o basura en la ranura.Solución paso a paso
- Retira la bandeja de carga de documentos.
- Limpia el área del sensor con una brocha suave o aire comprimido.
- Asegúrate de que las guías de papel estén bien ajustadas al ancho del documento.
- Verifica que no haya hojas adheridas internamente en la trayectoria.
- Reinicia el equipo para resetear el estado del sensor.
Prevención y mantenimiento
Evita cargar documentos excesivamente ondulados o con etiquetas adhesivas. Realiza limpiezas periódicas con aire seco en las ranuras de los sensores para mantener su sensibilidad.Cuándo llamar a un técnico
Si los pasos anteriores no resuelven el error, el componente sensor físico podría estar suelto o dañado eléctricamente.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Escáner ADF
- Velocidad: 60 ppm
- Conectividad: USB 3.0
- Consumible: Kit de rodillos FI-6401
- Uso recomendado: Digitalización de oficina
- Drivers / firmware oficial