e004imageFORMULA DR-G2110

Canon imageFORMULA DR-G2110 error E004: Diagnóstico

El Canon imageFORMULA DR-G2110 error E004 está directamente relacionado con la falla de los sensores de presencia de documentos. El escáner se bloquea al encenderse porque detecta que un sensor de papel está permanentemente activado, lo cual ocurre habitualmente por polvo o pequeñas partículas atrapadas en la rendija del sensor.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Polvo acumulado sobre el lente del sensor.
  • 2Restos de papel atrapados en la guía.
  • 3Falla del sensor óptico por sobretensión.
  • 4Desalineación de las guías de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error E004 aparece nada más encender el dispositivo sin papel en la bandeja, es una señal clara de suciedad bloqueando un sensor óptico.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y abra la unidad principal.
  2. Identifique los sensores de papel (pequeñas muescas en la guía).
  3. Aplique ráfagas breves de aire comprimido sobre los sensores.
  4. Limpie con un bastoncillo seco si detecta restos de tóner.

Prevención y mantenimiento

Use un cepillo suave para quitar polvo antes de cada jornada de escaneo intensivo. Nunca use líquidos directamente sobre los sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los sensores exhaustivamente el error E004 persiste, el componente electrónico del sensor puede estar quemado y requiere asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner ADF
  • Velocidad: 110 ppm
  • Conectividad: USB 3.1
  • Consumible compatible: Kit de rodillos y guías Canon
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección

    Abra la tapa y revise sensores ópticos.

  2. 2

    Limpieza

    Limpie con aire comprimido.

  3. 3

    Prueba

    Realice un escaneo de prueba.

Preguntas frecuentes

Fallo en la detección de documentos por sensores.

Sí, usualmente es suciedad en el sensor.

Kit de rodillos para G2110.

Semanalmente si el uso es intensivo.

Canon imageFORMULA DR-G2110 error E004: Diagnóstico | Vimazdev