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Canon imageCLASS LBP243dw error e004: Solución

El Canon imageCLASS LBP243dw error e004 es un aviso técnico que indica un error en la unidad de fijado o fusor. Ocurre cuando el sensor interno detecta que la temperatura de la unidad no es estable o no está alcanzando los parámetros necesarios para adherir el tóner al papel. Este error requiere una pausa de enfriamiento para intentar un reseteo lógico del sistema.

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Causas comunes

  • 1Fallo del termistor: Sensor de temperatura descalibrado.
  • 2Sobrecalentamiento: Ciclos de impresión demasiado largos sin ventilación.
  • 3Tóner no compatible: Partículas que se adhieren al fusor causando puntos calientes.
  • 4Fallo de alimentación: Voltaje inestable que afecta el calentamiento.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El e004 se muestra en la pantalla LCD e impide la impresión. Es común cuando la impresora se sobrecalienta tras largos ciclos de impresión o si la alimentación eléctrica no es constante.

Solución paso a paso

  1. Desenergizar: Apaga la impresora y desenchúfala de la red.
  2. Enfriamiento: Permite que el equipo repose al menos 20 minutos.
  3. Instalación: Asegúrate de conectarla directamente a un tomacorriente (evita regletas o UPS no aptos).
  4. Prueba: Enciende el equipo y espera a que el sistema complete el ciclo de calentamiento.

Prevención y mantenimiento

Utiliza siempre cartuchos de tóner genuinos, ya que una mala distribución del polvo puede forzar el fusor. Limpia los rodillos de arrastre regularmente para evitar atascos que causen estrés térmico.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras los pasos anteriores el error persiste, la lámpara del fusor o el sensor de calor están defectuosos y necesitan sustitución profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 40 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 250 hojas
  • Consumible compatible: Cartucho Canon 070 / 070H
  • Uso recomendado: Oficinas de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Pausa de seguridad

    Desconecta la impresora durante 20 minutos para que el fusor enfríe completamente.

  2. 2

    Revisar conexiones

    Verifica que el cable de alimentación esté conectado a una toma de pared directa.

  3. 3

    Encendido

    Enciende la impresora para que el sistema realice un autodiagnóstico.

Preguntas frecuentes

El Canon imageCLASS LBP243dw error e004 significa que el sensor del fusor ha detectado una anomalía en la temperatura de fijado del tóner.

Sí, el equipo se bloquea para prevenir daños mayores en el fusor o en el tóner.

Utiliza el cartucho Canon 070 o 070H.

Mantén la impresora en un ambiente ventilado y utiliza siempre tóner original.