Error E004 Brother RJ-4230B: Fallo del sensor
El Brother RJ-4230B error E004 se dispara cuando el sensor de etiquetas no logra identificar correctamente la posición del papel. ¿Por qué mi Brother RJ-4230B indica error E004? Es una falla común causada por polvo, adhesivos o el uso de papel incompatible que engaña al lector óptico. Aprenda cómo solucionar el error E004 mediante una limpieza preventiva y calibración del sensor de su impresora.
Causas comunes
- 1Suciedad acumulada en la lente del sensor de papel.
- 2Uso de etiquetas con espaciado no reconocido.
- 3Transparencia insuficiente en el material térmico.
- 4Descalibración del umbral de detección del sensor.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si el error E004 aparece justo al encender o tras insertar un rollo, el sistema no detecta el espacio (gap) o la marca negra. Revise si el material tiene la transparencia adecuada.Solución paso a paso
- Apagar impresora: Apague el dispositivo para evitar cortocircuitos durante la limpieza.
- Limpiar lente: Use un bastoncillo con alcohol isopropílico en el sensor de etiquetas.
- Verificar rollo: Asegúrese de usar material original que sea compatible con los sensores.
- Recalibrar: Realice la secuencia de autocalibración presionando los botones indicados en el manual.
Prevención y mantenimiento
La acumulación de polvo de papel en los sensores ópticos es el causante principal de falsos errores de detección. Limpie el sensor regularmente con aire comprimido o un bastoncillo de algodón.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el sensor y calibrar el equipo el error E004 persiste, podría indicar un fallo electrónico en la placa del sensor o una degradación de la luz del LED emisor.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Térmica directa
- Velocidad/rendimiento aproximado: 127 mm/s
- Conectividad: USB, Bluetooth, WLAN
- Capacidad de alimentación: Rollos de 4 pulgadas
- Consumible compatible: Rollos RD (etiquetas)
- Uso recomendado: Entornos móviles de alta demanda
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Apagar impresora
Apague el dispositivo para evitar cortocircuitos durante la limpieza.
- 2
Limpiar lente
Use un bastoncillo con alcohol isopropílico en el sensor de etiquetas.
- 3
Verificar rollo
Asegúrese de usar material original que sea compatible con los sensores.
- 4
Recalibrar
Realice la secuencia de autocalibración presionando los botones indicados en el manual.
Preguntas frecuentes
El E004 indica que la impresora no puede detectar el espacio entre etiquetas o el inicio del documento debido a suciedad o material no compatible.
No necesariamente, pero verifique que el material sea térmico de alta calidad y esté bien alineado en el soporte.
Utilice siempre consumibles originales de Brother (etiquetas serie RD) para asegurar la lectura precisa del sensor.
Una limpieza rápida del sensor de papel es recomendable cada tres cambios de rollo para mantener la precisión de detección.