e004DS-940DW

Brother DS-940DW error E004: Fallo de memoria

Brother DS-940DW error E004 es un aviso frecuente cuando se intenta procesar un lote de escaneos muy extenso a alta resolución. Este código indica que la memoria interna del escáner no puede gestionar la carga de trabajo. ¿Por qué mi Brother DS-940DW marca error E004? Ocurre al intentar crear archivos que exceden los límites de procesamiento del buffer en una sola sesión.

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Causas comunes

  • 1Intentar escanear en 1200 DPI documentos de varias páginas.
  • 2Memoria caché de la PC saturada.
  • 3Firmware antiguo con gestión ineficiente de buffers.
  • 4Archivo de salida demasiado pesado para el formato seleccionado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el escáner se detiene a mitad de un documento extenso y muestra una luz de error, es probable que la memoria del buffer se haya agotado. Es una falla de software-hardware por saturación.

Solución paso a paso

  1. Desconectar: Apague el escáner y desconecte de la computadora.
  2. Limpiar caché: Borre los archivos temporales de la utilidad de escaneo en la PC.
  3. Reducir resolución: Baje la resolución (DPI) del escaneo para reducir el uso de memoria.
  4. Reiniciar: Conecte y encienda el equipo nuevamente.

Prevención y mantenimiento

Para grandes volúmenes de documentos, fragmente los lotes de escaneo. Mantenga el firmware actualizado, ya que las versiones nuevas suelen optimizar la gestión de memoria interna.

Cuándo llamar a un técnico

Si incluso con documentos simples a baja resolución el error aparece constantemente, la memoria interna podría estar dañada físicamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner portátil de alta velocidad.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 15 ppm.
  • Conectividad: USB, Wi-Fi.
  • Capacidad de alimentación: 1 hoja.
  • Consumible compatible: N/A (componente electrónico).
  • Uso recomendado: Digitalización de documentos.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Desconectar

    Apague el escáner y desconecte de la computadora.

  2. 2

    Limpiar caché

    Borre los archivos temporales de la utilidad de escaneo en la PC.

  3. 3

    Reducir resolución

    Baje la resolución (DPI) del escaneo para reducir el uso de memoria.

  4. 4

    Reiniciar

    Conecte y encienda el equipo nuevamente.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el buffer de memoria del escáner se ha saturado al intentar procesar un archivo de gran tamaño.

No es grave, pero indica que el documento supera la capacidad de resolución actual del hardware.

Utilice resoluciones inferiores (ej. 300 DPI) para documentos de muchas páginas.

No, los consumibles no afectan la capacidad de memoria del dispositivo.