e002ADS-4300N

Brother ADS-4300N Scanner error E002: Solución

El Brother ADS-4300N Scanner error E002 es un código de aviso que indica que la cubierta superior no está correctamente cerrada o que el sensor de bloqueo está obstruido. Este error impide que el escáner inicialice los rodillos de alimentación. ¿Por qué mi escáner Brother marca error E002? Generalmente es debido a suciedad acumulada sobre los sensores ópticos de la carcasa.

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Causas comunes

  • 1Residuos de polvo en el sensor óptico de cierre.
  • 2Pestaña de la cubierta superior dañada por uso rudo.
  • 3Objeto extraño bloqueando el sensor de la tapa.
  • 4Desajuste físico en las bisagras de la cubierta.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar escanear el dispositivo muestra el código E002, inspecciona visualmente el cierre de la tapa. Asegúrate de que no haya restos de etiquetas o papel atascado que impidan el cierre hermético.

Solución paso a paso

  1. Levante la cubierta superior con firmeza.
  2. Verifique la pestaña plástica de cierre; si está rota, el escáner nunca dejará de marcar error.
  3. Limpie con aire comprimido el sensor de la tapa superior.
  4. Cierre la tapa presionando ambos extremos hasta confirmar un sonido de ajuste.

Prevención y mantenimiento

Evite forzar la tapa si siente resistencia; verifique si hay documentos atascados. El uso de consumibles originales Brother prolonga la vida de los sensores del alimentador.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar y cerrar la tapa correctamente el error persiste, el sensor interno de la placa podría estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner dúplex de escritorio
  • Velocidad: Hasta 40 ppm
  • Conectividad: USB 3.0, Ethernet, Wi-Fi
  • Consumible compatible: Kit de rodillos y almohadilla de separación ADS
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa

    Levante la cubierta superior del escáner.

  2. 2

    Limpiar

    Retire restos de polvo en los sensores de cierre.

  3. 3

    Cerrar

    Presione la tapa hasta escuchar un clic.

Preguntas frecuentes

El sensor de la cubierta superior no detecta que el escáner está cerrado correctamente.

Sí, suele ser un bloqueo mecánico o sensor sucio.

Kit de rodillos y almohadillas de separación originales.

Semanal para uso intensivo.