e-serial-parityFTP-539

Error e-serial-parity Fujitsu FTP-539: Fallo de conexión

El Fujitsu FTP-539 Thermal error e-serial-parity señala un desajuste en los parámetros de comunicación serial entre el equipo y el host. Este fallo de paridad suele ocurrir cuando los ajustes de bits, paridad o velocidad de transmisión (baud rate) no coinciden entre la impresora y el controlador del punto de venta. Para solucionar error e-serial-parity en FTP-539, es necesario verificar que la configuración de comunicación sea simétrica en ambos dispositivos.

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Causas comunes

  • 1Desajuste en la configuración de velocidad (baud rate) entre host y printer.
  • 2Diferencia en el bit de paridad (par, impar, ninguno) configurado.
  • 3Cable serial dañado o con mala conexión a tierra.
  • 4Ruido eléctrico excesivo causado por cables mal apantallados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error aparecerá si la impresora recibe datos corruptos que no cumplen con las reglas de paridad configuradas. Si la impresora imprime caracteres extraños o se bloquea al recibir un ticket, el diagnóstico es un fallo de configuración de conexión.

Solución paso a paso

  1. Verificar cableado: Compruebe que el cable serie esté firmemente conectado a ambos extremos y que no presente daños físicos visibles.
  2. Ajustar parámetros: Entre en la configuración mediante el menú o switches físicos y ajuste los valores (velocidad, paridad, bits) para que coincidan con su software de gestión.
  3. Reiniciar comunicación: Reinicie la impresora y su terminal POS para forzar un nuevo apretón de manos (handshake) en la comunicación.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de cables serie excesivamente largos (más de 3 metros) sin blindaje, ya que inducen ruido eléctrico. Realice pruebas periódicas de comunicación si el entorno presenta muchas interferencias electromagnéticas.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras confirmar que todos los parámetros y cables están correctos la impresora sigue dando error de paridad, el puerto serial de la impresora podría estar dañado eléctricamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión térmica
  • Interfaces: Serie (RS232), USB
  • Conectividad: Configurable para diversos protocolos
  • Consumible compatible: Papel térmico estándar
  • Uso recomendado: Integración con sistemas POS complejos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cableado

    Compruebe que el cable serie esté firmemente conectado a ambos extremos y que no tenga hilos dañados.

  2. 2

    Ajustar parámetros

    Entre en el menú de configuración de la impresora y asegúrese de que la velocidad, paridad y bits coincidan con el software del host.

  3. 3

    Reiniciar comunicación

    Reinicie tanto la impresora como el terminal host para refrescar la negociación de datos.

Preguntas frecuentes

Ocurre por una discrepancia en la configuración de paridad, velocidad (baud rate) o número de bits entre la impresora y el dispositivo anfitrión.

Consulte el manual de su software POS para verificar la configuración de comunicación requerida y ajuste el dip-switch o configuración en la impresora.

Este error es puramente de comunicación; el uso de papel es estándar, aunque debe evitarse papel que genere estática.

Sí, si los parámetros son correctos, un cable serial desgastado puede causar errores de bit y por tanto de paridad.

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