e-paperDPK7001

Error E-Paper Fujitsu DPK7001: Fallo de Carga de Papel

El Fujitsu DPK7001 error E-Paper indica una incapacidad de la impresora para detectar papel o una carga incorrecta en la ruta de alimentación. Es un problema común en impresoras matriciales al cambiar entre papel continuo (tractor) y papel suelto (manual). Sigue estos pasos para alinear correctamente tu insumo.

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Causas comunes

  • 1Papel continuo mal enganchado en los pines del tractor.
  • 2Palanca selectora en una posición intermedia entre modo hoja y tractor.
  • 3Polvo de papel acumulado en la lente del sensor óptico.
  • 4Papel continuo ondulado por humedad que no llega a activar el sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-Paper se dispara cuando el sensor óptico, ubicado cerca del cabezal, no recibe una señal clara de presencia de papel. Revise si el papel está demasiado alejado de la guía o si el tractor no está bien cerrado.

Solución paso a paso

  1. Selección de modo: Mueva la palanca lateral según el insumo (manual para hojas, tractor para continuo).
  2. Ajuste de tractores: Asegúrese de que los pines del tractor coincidan perfectamente con las perforaciones del papel.
  3. Carga precisa: Presione 'Load/Eject' para que el cabezal se posicione en la parte superior de la página.
  4. Limpieza visual: Asegúrese de que no haya restos de papel antiguo sobre el sensor de presencia.

Prevención y mantenimiento

Para evitar errores de carga, mantenga la palanca de selección limpia y lubricada. Evite dejar la impresora en ambientes con mucha humedad, ya que el papel continuo absorbe agua y se ondula, bloqueando el paso natural hacia el cabezal.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error E-Paper no desaparece incluso sin papel en la bandeja (luz fija de error), es posible que el sensor de papel esté dañado o tenga un cortocircuito.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Matricial 24 pines
  • Velocidad: Hasta 450 cps
  • Insumo: Papel continuo o corte simple
  • Consumible: Cinta serie DPK-7001
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Liberar palanca

    Mueva la palanca de selección de papel a la posición correcta (tractor o manual).

  2. 2

    Realineación

    Asegúrese de que el papel continuo esté enganchado correctamente en ambos tractores.

  3. 3

    Sensor de inicio

    Presione el botón 'Load' para que el sensor detecte el inicio del formulario.

  4. 4

    Reinicio

    Si la luz sigue parpadeando, verifique que no haya trozos de papel obstaculizando el sensor.

Preguntas frecuentes

El error E-Paper ocurre cuando el sensor detecta que no hay papel o que este está desalineado.

Sí, pero debe configurar la palanca de selección en modo manual para que el sensor lo registre correctamente.

No directamente, pero una cinta mal instalada puede enganchar el papel y causar desalineación.

Limpie los sensores de papel anualmente con aire comprimido para evitar que el polvo de papel los bloquee.