e-22fi-6402

Error E-22 Fujitsu fi-6402: Problema de sensores

El Fujitsu fi-6402 Escáner error E-22 es una señal de que el sistema de detección de documentos está fallando. A diferencia del E-21, que es un error de alimentación mecánica, el E-22 es una obstrucción de la señal óptica de los sensores. Esto ocurre frecuentemente en entornos de trabajo con mucho polvo.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo sobre el emisor/receptor del sensor.
  • 2Presencia de grapas o residuos de papel sobre el sensor.
  • 3Desalineación óptica del haz de luz del sensor.
  • 4Fallo electrónico del componente emisor infrarrojo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el escáner se detiene y marca E-22, significa que el haz de luz del sensor está bloqueado. Revisa si hay restos de papel muy pequeño o una capa densa de polvo cubriendo los cristales de los sensores internos.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Desconecta el equipo para trabajar con seguridad.
  2. Inspección de sensores: Usa una linterna para encontrar los cristales del sensor en la ruta de papel.
  3. Limpieza óptica: Pasa un bastoncillo seco para quitar el polvo de los sensores de presencia.
  4. Prueba: Enciende y realiza un escaneo de hoja única.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza de sensores cada 10,000 escaneos. Mantén el escáner cubierto cuando no esté en uso para evitar que entre polvo fino.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una limpieza profunda de los sensores el error E-22 sigue apareciendo, es posible que un sensor esté quemado o la placa de control tenga una falla.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner ADF doble cara
  • Velocidad: 80 ppm
  • Conectividad: USB 3.0
  • Ciclo diario: Alto rendimiento
  • Consumible compatible: Kit de rodillos y pad Fujitsu
  • Uso recomendado: Centros de digitalización masiva
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso interno

    Abre la tapa del escáner para acceder a los sensores ópticos de papel.

  2. 2

    Limpieza óptica

    Limpia los cristales del sensor con aire seco o un paño no abrasivo.

Preguntas frecuentes

El error E-22 indica que los sensores de paso de papel no logran detectar la luz correctamente, usualmente por suciedad o polvo.

Sí, una limpieza profunda de la ruta de papel y los cristales ópticos suele solucionar el problema rápidamente.

Solo limpiador oficial recomendado por Fujitsu; no apliques alcohol directamente sobre los sensores.

Evita escanear documentos muy desgastados que suelten muchas partículas o fibras de papel.