e-21fi-7480c

Error E-21 Fujitsu fi-7480C: Solución de atasco de papel

Fujitsu fi-7480C error E-21 se refiere a una obstrucción o atasco de papel detectado por los sensores internos del escáner. Esta falla impide que el documento avance y se detiene automáticamente para proteger la integridad mecánica. Limpiar el camino del papel suele ser suficiente para eliminar este aviso.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo de papel en sensores.
  • 2Uso de documentos con clips o grapas.
  • 3Desgaste excesivo de los rodillos separadores.
  • 4Configuración de guía de papel demasiado estrecha.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-21 se confirma cuando la luz del panel parpadea en rojo y el escáner se detiene durante el proceso de alimentación. Revisa si hay etiquetas pegadas o restos de papel en los rodillos que puedan estar disparando el sensor de atasco.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta superior con cuidado.
  2. Retira el documento atascado lentamente.
  3. Inspecciona los rodillos de alimentación (pick rollers).
  4. Limpia los rodillos con un paño seco o una solución de limpieza suave recomendada por el fabricante.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza mensual de los rodillos usando los kits oficiales. Ajusta siempre la guía de documentos al ancho de la hoja que vas a digitalizar para evitar que entre torcida. Evita documentos con grapas o clips.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y remover residuos el error E-21 persiste, es posible que el sensor de papel se haya descalibrado o dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Escáner ADF (ADF)
  • Velocidad: Hasta 80 ppm
  • Conectividad: USB 3.0
  • Consumible compatible: Kit de rodillos y almohadillas originales Fujitsu
  • Uso recomendado: Digitalización masiva
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Desbloquea y abre el panel frontal del escáner.

  2. 2

    Retirar atasco

    Extrae con suavidad cualquier hoja atascada en el camino.

  3. 3

    Limpieza

    Pasa un paño por los rodillos para eliminar restos de polvo.

Preguntas frecuentes

El error se soluciona abriendo la cubierta y retirando manualmente cualquier hoja o residuo que obstruya el sensor.

Si el escáner tiene los rodillos sucios, es muy frecuente. Limpiarlos regularmente soluciona la mayoría de los casos.

Utiliza un kit de consumibles original de Fujitsu para el mantenimiento de rodillos y almohadillas.

No, basta con limpiar los rodillos con el líquido limpiador de F1 cada cierto tiempo.

Error E-21 Fujitsu fi-7480C: Solución de atasco de papel | Vimazdev