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Canon SELPHY CP1200 error E-19: Problemas de tinta

El Canon SELPHY CP1200 error E-19 es un aviso relacionado con la cinta de tinta (color ribbon) que se utiliza en la impresión por sublimación. Este error suele activarse cuando la cinta no está tensa o el casete no se reconoce correctamente. Conocer cómo solucionar el error E-19 en Canon SELPHY CP1200 te ayudará a recuperar la calidad de tus fotos.

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Causas comunes

  • 1Cinta de color destensada por manipulación brusca.
  • 2Casete de tinta mal insertado en su bahía lateral.
  • 3Cinta rota o con pliegues debido a uso excesivo.
  • 4Suciedad en el sensor de detección de casete.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al abrir el compartimento lateral notas que la cinta de colores está suelta, ese es el origen del error. La impresora requiere una tensión constante para que la sublimación ocurra correctamente.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abre el lateral y retira el casete de tinta.
  2. Tensión: Busca el engranaje del casete y gíralo con el dedo hasta que la cinta se vea estirada y sin pliegues.
  3. Verificación: Asegúrate de que no haya restos de cinta rota pegados al mecanismo de la impresora.
  4. Reinserción: Coloca el casete nuevamente hasta escuchar que encaja firmemente.

Prevención y mantenimiento

Nunca fuerces el casete de tinta. Si la cinta llega al final, reemplázalo inmediatamente por un set KP nuevo para asegurar la integridad de los rodillos internos.

Cuándo llamar a un técnico

Si la cinta se sigue soltando tras tensarla o si el engranaje interno de la impresora está dañado, se requiere servicio técnico especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por sublimación térmica
  • Resolución: 300x300 dpi
  • Consumibles compatibles: Set KP-108IN (papel + tinta)
  • Uso recomendado: Impresión de alta calidad doméstica
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

El error E-19 suele indicar que la cinta de color (ribbon) está floja, dañada o que el casete no está bien encajado.

Extrae el casete y gira el engranaje de tensión para tensar la cinta hasta que quede firme.

Solo si la cinta está rota; de lo contrario, tensarla suele ser suficiente.

Es un problema común si el casete ha sido retirado frecuentemente o si el equipo ha recibido golpes.