e-16selphy-cp1200

Canon SELPHY CP1200 error E-16: Solución a falta de papel

El Canon SELPHY CP1200 error E-16 indica que el equipo no puede detectar la presencia de papel en el casete de alimentación. Esto puede ser provocado por un vacío en la bandeja, una colocación incorrecta de las hojas o, en ocasiones, por suciedad en los rodillos de arrastre. Una verificación rápida de la bandeja suele ser suficiente para restaurar el funcionamiento.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Casete de papel vacío.
  • 2Papel mal colocado o con las esquinas dobladas.
  • 3Rodillos de alimentación sucios o con residuos de polvo.
  • 4Falla mecánica en el sensor de presencia de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código E-16 se muestra cuando los rodillos no logran succionar ninguna hoja. Compruebe si el casete está totalmente insertado y si el papel no está ondulado.

Solución paso a paso

  1. Retire el casete y confirme que haya papel cargado.
  2. Verifique que las esquinas del papel no estén dobladas.
  3. Empuje el casete hasta el fondo del compartimento.
  4. Si el papel es nuevo y no funciona, limpie suavemente los rodillos de alimentación.

Prevención y mantenimiento

Guarde el papel fotográfico en un lugar seco. El papel expuesto a alta humedad tiende a pegarse, lo que causa fallos de alimentación y errores E-16 recurrentes.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el equipo sigue sin arrastrar papel, es probable que un rodillo interno esté desgastado y requiera reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión de sublimación
  • Dimensiones: Compacta y portátil
  • Conectividad: Wi-Fi y USB
  • Consumible compatible: Kits Canon KP / KC
  • Alimentación: Casete externo de papel
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar casete

    Extraiga el casete de papel y asegúrese de que contenga hojas cargadas correctamente sin deformaciones.

  2. 2

    Verificar colocación

    Inserte el casete hasta que escuche un clic, asegurando que los rodillos tengan contacto con el papel.

  3. 3

    Limpieza de rodillos

    Si el papel está presente pero el error persiste, use un paño apenas húmedo para limpiar los rodillos de alimentación.

Preguntas frecuentes

El error E-16 indica que la impresora no detecta papel en el casete de alimentación o que el papel está mal colocado.

Es un error menor. No afecta la integridad del equipo, pero impide cualquier impresión hasta que se recargue el papel.

Utiliza únicamente el papel fotográfico original de Canon, diseñado específicamente para evitar atascos y errores de alimentación.

Asegúrate de no sobrepasar la capacidad máxima del casete y de dejar el papel plano, sin dobleces en las esquinas.