Toshiba B-852-TS12 error E-14: Memoria llena
Toshiba B-852-TS12 error E-14 ocurre cuando el búfer de memoria de la impresora se llena durante la carga de un archivo de impresión complejo. Este aviso impide que la impresora procese datos adicionales, siendo necesario limpiar el historial de tareas. Es común al imprimir etiquetas con gráficos de alta resolución o formatos complejos.
Causas comunes
- 1Envío de archivos con resolución (DPI) innecesariamente alta.
- 2Acumulación de tareas pendientes en el spooler del sistema operativo.
- 3Formato de diseño de etiqueta con objetos complejos no optimizados.
- 4RAM interna de la placa lógica alcanzando su límite de capacidad.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si envía una etiqueta con una imagen de alta resolución o un diseño complejo y el equipo se queda 'congelado' con el error E-14, la impresora ha superado su capacidad de almacenamiento temporal. Limpiar la cola de impresión desde el panel de control del PC suele devolver el estado normal.Solución paso a paso
- Cancele todas las tareas de impresión en el equipo servidor o PC.
- Desconecte la impresora por 60 segundos para borrar la caché RAM interna.
- Simplifique el archivo de la etiqueta (reduzca DPI o cantidad de elementos).
- Intente enviar el trabajo nuevamente en una sola instancia.
Prevención y mantenimiento
No sature la cola de impresión. Si el diseño es muy pesado, optimice los gráficos antes de enviarlos. Realice actualizaciones de firmware si el fabricante las ofrece, ya que pueden mejorar la gestión de memoria.Cuándo llamar a un técnico
Si el error E-14 aparece incluso con archivos de texto muy simples, podría indicar una degradación de los chips de memoria RAM de la placa lógica, requiriendo asistencia técnica.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresión gestionada por búfer de memoria.
- Velocidad/rendimiento aproximado: Variable según carga de datos.
- Conectividad: USB/LAN.
- Capacidad de alimentación: N/A.
- Consumible compatible: N/A.
- Uso recomendado: Etiquetas estándar y de gráficos simples.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Cancelar impresión
Elimine todas las tareas pendientes desde la cola de impresión de Windows.
- 2
Reiniciar equipo
Apague y encienda la impresora para vaciar su búfer interno.
- 3
Optimizar archivos
Reduzca el tamaño de las imágenes en las etiquetas para no exceder la memoria RAM.
Preguntas frecuentes
El error E-14 significa que la memoria de procesamiento del equipo está al límite, usualmente debido a imágenes muy pesadas o muchas tareas en cola.
No es un fallo de hardware, pero bloquea cualquier nueva impresión hasta que la memoria se libere manualmente.
No, el error E-14 es puramente de gestión de datos y no tiene relación con el estado de la cinta o el cabezal.
Utilice formatos de archivo más ligeros y no envíe múltiples tareas de una sola vez si los archivos son complejos.