e-14SELPHY CP1500 II

Canon SELPHY CP1500 II error e-14: Solución rápida

Canon SELPHY CP1500 II error e-14 es una falla frecuente relacionada con la alimentación del papel fotográfico dentro del cassette. Este código e-14 aparece cuando los rodillos de arrastre no logran capturar la hoja o hay una obstrucción física. ¿Por qué mi Canon SELPHY CP1500 II marca error e-14? Comúnmente ocurre por sobrecargar el cassette o por una mala alineación del papel dentro del mismo.

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Causas comunes

  • 1Exceso de hojas en el cassette de papel, impidiendo el agarre.
  • 2Papel mal colocado que bloquea el paso del rodillo de tracción.
  • 3Rodillos de goma con acumulación de polvo o suciedad.
  • 4Uso de papel no compatible o de baja calidad.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error e-14 suele ir acompañado de un sonido de motor esforzado al intentar cargar el papel, sin que la hoja se mueva efectivamente.

Solución paso a paso

  1. Expulsión: Retire el cassette de papel del equipo.
  2. Revisión: Asegúrese de que el papel sea el tamaño correcto y que no supere la capacidad máxima.
  3. Limpieza: Con un paño suave y seco, retire el polvo acumulado en los rodillos visibles.
  4. Reinicio: Inserte el cassette firmemente y apague/encienda la impresora.

Prevención y mantenimiento

No forzar la entrada del cassette. Mantenga el papel alejado de lugares húmedos, ya que la humedad altera la fricción de arrastre de la impresora.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos giran pero no agarran el papel incluso estando limpio, es probable que la goma de tracción esté desgastada y deba sustituirse.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Sublimación de tinta.
  • Velocidad: Aprox. 41 segundos por foto.
  • Conectividad: Wi-Fi, USB-C.
  • Capacidad: 18 hojas (cassette).
  • Consumible compatible: Kit Canon KP-108IN / RP-108.
  • Uso recomendado: Impresión fotográfica hogareña.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar papel

    Extrae el cassette de papel y retira cualquier hoja mal posicionada.

  2. 2

    Revisar rodillos

    Limpia suavemente los rodillos de arrastre con un paño seco que no suelte pelusa.

  3. 3

    Recargar

    Coloca el papel correctamente y vuelve a insertar el cassette.

Preguntas frecuentes

Este error indica que la impresora no pudo detectar el papel correctamente debido a una mala carga o atasco.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que el sensor detecte la carga correcta de papel.

Utiliza el kit de papel y tinta Canon KP-108IN o similares serie CP.

Se recomienda limpiar los rodillos cada 2 o 3 cambios de cartucho de tinta.

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