e-12PictureMate PM-400
Epson PictureMate PM-400 error E-12: Solución
El Epson PictureMate PM-400 error E-12 se presenta cuando la impresora no puede detectar el borde inicial del papel fotográfico correctamente. Esto suele deberse a una mala carga de la bandeja o a un sensor de entrada bloqueado por polvo.
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Causas comunes
- 1Papel fotográfico mal alineado.
- 2Papel con los bordes doblados.
- 3Sensor óptico de papel sucio.
- 4Papel no original (incompatible).
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si intentas imprimir y el equipo arroja E-12 sin haber siquiera intentado arrastrar el papel, el sensor de presencia está bloqueado.Solución paso a paso
- Abre la tapa posterior de alimentación.
- Retira todo el papel fotográfico.
- Comprueba que el papel sea compatible (tamaño 4x6).
- Inserta el papel asegurándote de que toque los rodillos suavemente.
Prevención y mantenimiento
Almacena el papel fotográfico en un lugar seco y evita que las esquinas se doblen, ya que esto confunde al sensor de entrada.Cuándo llamar a un técnico
Si el sensor de papel no reacciona al insertar una hoja, puede existir un fallo en la placa lógica del escáner de papel.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta (MicroPiezo).
- Velocidad: Calidad fotográfica 4x6 en 36s.
- Conectividad: Wi-Fi, USB.
- Consumible compatible: Cartucho T376.
- Drivers/Firmware
Pasos a seguir
- 1
Alineación de papel
Ajusta las guías laterales al tamaño exacto de tu papel fotográfico.
- 2
Reinicio
Presiona el botón 'OK' para reintentar la toma de papel.
Preguntas frecuentes
Ocurre porque el sensor de papel no detecta el inicio del documento para comenzar la impresión.
La PM-400 está optimizada para papel fotográfico brillante original de Epson; otros papeles pueden generar atascos.
Utiliza el cartucho T376, diseñado específicamente para fotografía.
No sobrecargues la bandeja y asegúrate de que el papel esté plano antes de insertarlo.