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Epson EcoTank ET-M1170 error E-12: Solución

El Epson EcoTank ET-M1170 error E-12 indica que el sensor del alimentador de papel no está detectando la presencia de hojas, a pesar de que la bandeja tenga carga. Esto ocurre frecuentemente si hay residuos de papel bloqueando el sensor óptico o si los rodillos están demasiado resbaladizos. Para solucionar el error E-12 en la Epson EcoTank ET-M1170, es necesario realizar una limpieza interna del área de carga. Este dispositivo es altamente confiable, pero el polvo puede interferir con sus sensores de precisión.

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Causas comunes

  • 1Polvo acumulado sobre la lente del sensor óptico.
  • 2Restos de papel pequeño atascados bajo la bandeja.
  • 3Rodillos de goma gastados que no desplazan el papel hacia el sensor.
  • 4Sensor de papel fuera de su posición original.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si nota que el motor de alimentación gira pero la impresora se detiene enseguida, el sensor no está registrando el paso del papel (E-12).

Solución paso a paso

  1. Retire todo el papel de la bandeja frontal.
  2. Verifique visualmente que no existan restos de papel en la base de la impresora.
  3. Utilice aire comprimido (con precaución) para limpiar el área del sensor de papel cerca de los rodillos.
  4. Ajuste las guías del papel para que se deslicen suavemente sin presionar demasiado.

Prevención y mantenimiento

No use papel húmedo o que haya estado almacenado en condiciones de alta humedad. Limpie los rodillos con alcohol isopropílico si nota que resbalan.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el área de los rodillos y el sensor la máquina sigue reportando E-12, el sensor puede estar eléctricamente dañado y requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Tanque de tinta
  • Velocidad: 39 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Capacidad: 250 hojas
  • Consumible compatible: Botella tinta T534
  • Uso recomendado: Entorno oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección

    Revise que no haya trozos de papel bloqueando el sensor.

  2. 2

    Limpieza

    Sople con aire comprimido el sensor de papel.

  3. 3

    Reset

    Apague y encienda para recalibrar.

Preguntas frecuentes

El E-12 indica un fallo en la detección del papel, ya sea por suciedad en el sensor o una obstrucción física en la bandeja.

Limpiando el sensor de papel y verificando que las guías de la bandeja no estén muy ajustadas.

No, es un problema mecánico relacionado con el sensor de alimentación de papel.

Sí, limpie el rodillo de arrastre y el sensor cada 6 meses con un paño seco.