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Canon SELPHY CP1200 error E-12: Solución de papel

Canon SELPHY CP1200 error E-12 es un aviso frecuente relacionado con el casete de alimentación de papel fotográfico. Este error aparece cuando el sensor de papel no detecta las hojas en la bandeja o cuando existe una desalineación en la carga de consumibles. Es un problema común que se soluciona ajustando la bandeja de entrada.

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Causas comunes

  • 1Carga incorrecta: Las hojas de papel están mal alineadas o exceden la capacidad del casete.
  • 2Obstrucción del sensor: Polvo o restos de papel bloquean el sensor de presencia del casete.
  • 3Desgaste de rodillos: Los rodillos de alimentación no logran traccionar el papel por falta de fricción.
  • 4Papel dañado: Hojas previamente usadas o con esquinas dobladas que impiden el paso fluido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-12 en la Canon SELPHY CP1200 se confirma cuando el icono de papel parpadea en la pantalla LCD. Esto sucede principalmente porque las hojas de papel fotográfico se han deslizado fuera de su guía o el casete no ha hecho contacto con los pines detectores de la ranura trasera.

Solución paso a paso

  1. Retire el casete de papel de la parte frontal de la impresora.
  2. Retire el papel fotográfico y verifique que las hojas no estén pegadas o arrugadas.
  3. Alinee el papel perfectamente dentro del casete sin forzar las guías laterales.
  4. Reinstale el casete con firmeza hasta que la máquina lo reconozca.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de papel fotográfico que haya estado expuesto a alta humedad. Mantenga la bandeja limpia de partículas, ya que el sistema de impresión por sublimación es muy sensible a cualquier impureza en el papel.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error E-12 persiste a pesar de usar papel original y haber reinstalado el casete, podría existir un daño en el sensor óptico de presencia de papel que requiere apertura del equipo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por sublimación térmica
  • Tamaño: Postal (100x148 mm)
  • Conectividad: Wi-Fi, PictBridge, USB
  • Consumible compatible: Cartucho y papel serie KP-108IN
  • Uso recomendado: Fotografía doméstica
  • Drivers / firmware

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer papel

    Retira el casete y asegúrate de que el papel esté bien alineado.

  2. 2

    Inspeccionar bandeja

    Verifica que no haya hojas arrugadas o sueltas dentro de la ranura.

  3. 3

    Reinstalar

    Inserta el casete suavemente hasta escuchar un clic de enganche.

Preguntas frecuentes

Es un código que indica que la impresora no puede detectar el papel correctamente o que el casete no está insertado adecuadamente.

No es un error grave, simplemente impide la impresión hasta que el soporte esté correctamente cargado.

Utiliza papel fotográfico de la serie KP-108IN o similares tamaño postal.

No cargues más de 18 hojas y mantén el casete libre de polvo.

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