e-11PC42t Plus IV
Error E-11 Honeywell PC42t Plus IV: Fallo de ribbon
El Honeywell PC42t Plus IV error E-11 es una falla relacionada con la detección del ribbon (cinta de transferencia térmica). Esta alerta se activa cuando el sensor no detecta la presencia del consumible o cuando la cinta ha finalizado o está mal instalada. Corregir la tensión y posición de la cinta suele bastar.
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Causas comunes
- 1Ribbon agotado o mal colocado.
- 2Suciedad en el sensor de ribbon.
- 3Tensión incorrecta de la cinta provocando deslizamiento.
- 4Sensor de ribbon desalineado por vibración.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error E-11 significa que el sensor de ribbon no está recibiendo la señal de presencia adecuada.Solución paso a paso
- Verificación: Asegúrate de que el lado con tinta del ribbon esté correctamente orientado hacia el material de etiquetas.
- Tensado: Rebobina el ribbon para que esté firme y sin arrugas entre los núcleos.
- Calibración: Presiona el botón de avance de papel durante 3 segundos para que el sensor recalibre la presencia de material.
Prevención y mantenimiento
Limpia el cabezal de impresión y el sensor de cinta periódicamente con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico.Cuándo llamar a un técnico
Si tras usar un ribbon nuevo y limpiar el sensor el error persiste, el sensor de cinta podría estar defectuoso.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Transferencia térmica
- Velocidad: 101.6 mm/s
- Conectividad: USB
- Consumible: Ribbon 1/2 pulgada
- Soporte: Honeywell Support.
Preguntas frecuentes
El E-11 indica que la impresora no detecta el ribbon o que la cinta está mal colocada frente al sensor de fin de cinta.
No; simplemente verifica que el sensor de cinta esté limpio y que el ribbon esté tensado correctamente.
Utiliza ribbon tipo cera, cera-resina o resina compatible con 1 pulgada de núcleo.
Asegúrate de ajustar las guías de la cinta para que no oscile durante la impresión.