e-11PictureMate PM-400
Error E-11 Epson PictureMate PM-400: Solución al atasco
El Epson PictureMate PM-400 error E-11 ocurre cuando el mecanismo de transporte de papel se bloquea. Esto sucede frecuentemente al utilizar papel fotográfico con un gramaje inadecuado o si la bandeja no está alineada. Es un problema común en impresoras compactas que requieren manipulación delicada.
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Causas comunes
- 1Papel mal cargado en la bandeja de entrada.
- 2Uso de papel fuera de especificaciones (gramaje muy alto).
- 3Polvo acumulado en los rodillos de arrastre.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El error E-11 es claramente un atasco de papel que detiene el motor. Verifica si hay trozos de papel visibles en la ruta de alimentación trasera.Solución paso a paso
- Cancelar: Detén la impresión actual.
- Retirar: Abre la tapa trasera y extrae el papel con cuidado.
- Verificar: Asegúrate de que no quedan residuos pequeños.
Prevención y mantenimiento
Evita dejar el papel en la bandeja si no estás imprimiendo, ya que la humedad puede curvar las hojas y causar E-11.Cuándo llamar a un técnico
Si tras limpiar el camino el error sigue, el sensor de presencia de papel podría estar sucio o roto.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Inyección de tinta (foto).
- Tamaño máximo: 10x15 cm.
- Conectividad: Wi-Fi, USB.
- Consumible: Cartucho serie T5846.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Cancelar impresión
Detén cualquier trabajo activo desde el panel o el ordenador.
- 2
Retirar papel
Abre la tapa trasera y tira suavemente del papel atascado.
- 3
Cierre y reinicio
Cierra las cubiertas y verifica que no queden trozos de papel.
Preguntas frecuentes
Indica un atasco de papel detectado por los sensores internos.
No, pero forzar el papel puede dañar los rodillos de arrastre.
Usa papel fotográfico Epson original para evitar errores.
Usa un paño sin pelusa ligeramente humedecido.