e-108B2501

OKI B2501 error E-108: Problemas de escaneado

El OKI B2501 error E-108 indica una falla en la comunicación con el subsistema de escaneo. El software no recibe respuesta del escáner, lo que aborta cualquier intento de digitalización de documentos. La causa principal es una mala conexión física o un conflicto con el controlador del dispositivo en la computadora.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de driver con el SO
  • 2Cable USB mal conectado
  • 3Fallo del sensor de escaneo
  • 4Error de comunicación en red

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar escanear el software se bloquea y lanza E-108, verifique primero si el equipo aparece como 'Desconectado' en su PC.

Solución paso a paso

  1. Verificar conexión: Asegure que los cables USB/LAN no tengan holgura.
  2. Reiniciar drivers: Actualice o reinstale los controladores TWAIN del fabricante.
  3. Testeo: Intente realizar una copia desde el panel de la impresora; si funciona, el fallo es solo de comunicación con la PC.

Prevención y mantenimiento

Mantenga el firmware del equipo actualizado. Use cables USB certificados.

Cuándo llamar a un técnico

Si al copiar desde el panel también falla, el motor del escáner puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar conexión

    Compruebe que el cable USB o de red esté correctamente conectado.

  2. 2

    Reiniciar drivers

    Cierre el software de escaneo y reinicie el equipo multifuncional.

  3. 3

    Testeo

    Realice un escaneo de prueba desde el panel del dispositivo.

Preguntas frecuentes

Este error significa que el equipo no puede comunicarse con la unidad de escáner.

Sí, el escaneo y la impresión suelen ser subsistemas independientes.

Solo consumibles certificados para OKI B2501.

Evite mover el equipo mientras escanea.

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