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Error E-104 OKI B2501: Falla en la unidad fusora

El OKI B2501 error E-104 representa un fallo crítico en la unidad fusora de la impresora. Este código aparece cuando el sensor de temperatura no detecta el calor necesario para el proceso de fijado, o cuando la unidad alcanza una temperatura excesiva. Es vital atender este aviso para evitar daños permanentes en el equipo.

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Causas comunes

  • 1Fallo en el elemento calefactor del fusor.
  • 2Obstrucción en los sensores de temperatura internos.
  • 3Uso de papel con gramaje superior al especificado (causa sobrecalentamiento).
  • 4Falla en la tarjeta de control que regula la potencia al fusor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error E-104 se identifica si la impresora se bloquea inmediatamente al encenderse o tras intentar imprimir, acompañado a veces de un ruido inusual en la parte trasera del equipo. Es una falla relacionada directamente con el subsistema térmico.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y desconéctelo de la red eléctrica por 15 minutos.
  2. Verifique que no haya obstrucciones de papel en la parte posterior.
  3. Asegúrese de que el equipo esté conectado directamente a la pared, no a una regleta de sobretensión.
  4. Encienda la impresora nuevamente.
  5. Si el error persiste, la unidad fusora requiere revisión física.

Prevención y mantenimiento

No sature el ciclo de trabajo diario de la máquina. La ventilación es crucial: mantenga al menos 10 cm de espacio alrededor del equipo para permitir la disipación del calor generado por el fusor.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error E-104 aparece en pantalla permanentemente, el termistor o el rodillo de presión del fusor pueden estar dañados, requiriendo sustitución profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Ciclo de trabajo: 15,000 páginas/mes
  • Conectividad: USB 2.0
  • Unidad fusora: Integrada (reemplazo técnico)
  • Consumible compatible: Cartucho B2500
  • Uso recomendado: Entorno de oficina
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

Es un código que indica una anomalía en la temperatura de la unidad fusora, impidiendo que el tóner se fije al papel.

A menudo requiere una revisión del termistor o reemplazo del fusor, lo cual es de alta complejidad técnica.

El uso de papel de gramaje no soportado o tóner de baja calidad puede obstruir y sobrecalentar esta unidad.

Evite apagar la impresora de forma brusca y asegúrese de que la ventilación no esté obstruida.

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