Error E-104 Honeywell PX940 RFID: Guía de solución
El Honeywell PX940 RFID Industrial error E-104 es una alerta de fallo en la detección de medios, lo que significa que la impresora no puede identificar correctamente el espaciado (gap) o la marca negra entre etiquetas. Este problema interrumpe inmediatamente la impresión para evitar desperdicio de material. Es un error común que suele resolverse mediante un ajuste en el sensor óptico o una recalibración del material de carga.
Causas comunes
- 1Residuos de adhesivo bloqueando la lente del sensor.
- 2Descalibración por cambio de material (gap/black mark).
- 3Etiquetas mal posicionadas frente al sensor óptico.
- 4Desgaste natural de la luz LED del sensor de medios.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El E-104 se confirma cuando la luz del sensor parpadea en rojo al cargar un nuevo rollo de etiquetas. Si el material está bien colocado, el problema es una descalibración del sensor o residuos de adhesivo en el camino de paso.Solución paso a paso
- Asegúrate de que el material esté bien ajustado en los soportes.
- Accede al menú de pantalla y selecciona "Media Calibration".
- Realiza una calibración de sensores siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Limpia el área del sensor con un bastoncillo con alcohol isopropílico.
Prevención y mantenimiento
Limpia el cabezal y los sensores de forma rutinaria tras cada cambio de rollo. La acumulación de adhesivo de etiquetas de baja calidad es la causa principal de este error. Mantén los sensores libres de pelusas y polvo.Cuándo llamar a un técnico
Si tras realizar varias calibraciones manuales el error persiste, el sensor óptico podría estar dañado o desalineado y requerirá la intervención de soporte especializado.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa.
- Capacidad: Alta velocidad (hasta 14 ips).
- Conectividad: Ethernet, USB, Serial, Wi-Fi opcional.
- Consumible compatible: Cintas térmicas industriales (Cera/Resina).
- Uso recomendado: Impresión de etiquetas de alta precisión RFID.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Inspección visual
Abre el cabezal de impresión y asegúrate de que el sensor de etiquetas esté limpio de restos de adhesivo.
- 2
Calibración automática
Utiliza el menú de configuración táctil para iniciar una calibración de sensor de medios (Gap/Black mark).
- 3
Reinicio de consumible
Verifica que el material esté correctamente cargado y alineado con el soporte del sensor.
Preguntas frecuentes
Este error significa que el sensor de medios no detecta correctamente la brecha o la marca negra entre etiquetas, provocando una parada de seguridad.
Si el sensor no se calibra, la impresora no podrá determinar el inicio de cada etiqueta, deteniendo toda producción.
Utiliza cintas térmicas de alta resistencia para aplicaciones industriales (cera, resina o cera-resina).
Utiliza alcohol isopropílico y un paño sin pelusa para limpiar los sensores ópticos semanalmente.