e-104QL-810W

Brother QL-810W error E-104: Fallo en el sensor de ancho

El Brother QL-810W error E-104 ocurre cuando la impresora no logra detectar el tamaño del rollo DK instalado. Si te preguntas por qué el Brother QL-810W marca error E-104, suele deberse a un sensor de ancho sucio o a un rollo mal posicionado. Es una falla común al cambiar entre diferentes tipos de etiquetas térmicas.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Suciedad bloqueando el sensor óptico de ancho.
  • 2Uso de etiquetas no compatibles o falsificadas.
  • 3Rollo mal encajado en el compartimiento.
  • 4Desgaste físico de la pestaña detectora del rollo DK.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al insertar un nuevo rollo el equipo parpadea y muestra error E-104, el sistema no está leyendo correctamente el código físico de la base de la etiqueta. Verifique que no haya pegatinas pegadas en la zona de lectura.

Solución paso a paso

  1. Retire el rollo actual.
  2. Limpie con un paño suave la ventana del sensor de ancho en la base del soporte.
  3. Inserte el rollo firmemente hasta sentir un clic.
  4. Reinicie el equipo para una nueva detección automática.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar el sensor con los dedos para no dejar grasa. Use solo consumibles originales que garanticen la lectura correcta del tamaño.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor persiste el error E-104, el componente electrónico del sensor podría estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa.
  • Detección: Automática de ancho de etiqueta.
  • Conectividad: USB, Wi-Fi.
  • Consumibles: Rollos DK (serie estándar).
  • Uso: Etiquetado, paquetería.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar rollo

    Asegúrese de que el rollo esté bien encajado en la guía.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Limpie el sensor de ancho ubicado en la base del compartimento.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague y encienda para forzar la recalibración.

Preguntas frecuentes

El sensor no puede identificar correctamente el tamaño de la cinta instalada.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que reconozca el ancho de la cinta.

Cinta térmica de la línea DK.

Limpieza regular del sensor con aire comprimido o paño seco.

Brother QL-810W error E-104: Fallo en el sensor de ancho | Vimazdev