e-102TEC B-EX4D2

Toshiba TEC B-EX4D2 error E-102: Fallo de sensor

El Toshiba TEC B-EX4D2 error E-102 se activa cuando el sensor óptico del equipo no detecta la marca de alineación (black mark) en el material de impresión. Esta falla, común en entornos de alto volumen, generalmente se soluciona mediante una recalibración de los sensores de los medios. Es vital entender por qué el Toshiba TEC B-EX4D2 error E-102 afecta el flujo de producción si la alineación no es precisa.

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Causas comunes

  • 1Desalineación: El sensor no está situado sobre la línea negra o el gap.
  • 2Suciedad: Acumulación de polvo de papel sobre la lente del sensor.
  • 3Calibración incorrecta: Los valores de umbral (threshold) no corresponden al papel actual.
  • 4Daño físico: El sensor ha recibido un impacto o tiene un cable suelto.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El E-102 aparece en la pantalla LCD cuando el sensor no distingue entre la etiqueta y el espacio (o marca negra). Si al presionar el botón de 'feed' la impresora no se detiene en la marca de registro, el problema es de calibración o sensor sucio.

Solución paso a paso

  1. Ajustar medios: Asegúrate de que el material esté centrado bajo la guía del sensor.
  2. Limpiar sensor: Usa un hisopo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de registro.
  3. Calibrar: Entra al modo menú, busca 'Sensor Calibration' y sigue las instrucciones en pantalla para el tipo de medio usado.
  4. Prueba: Ejecuta una impresión de prueba.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza interna con aire comprimido cada semana para evitar que el polvo de papel bloquee los sensores. El uso de consumibles originales asegura que el contraste de la marca negra sea el correcto para el sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar y calibrar el sensor el error E-102 aparece inmediatamente, el sensor puede tener una falla interna en el emisor o receptor óptico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica industrial
  • Velocidad: Hasta 14 ips
  • Conectividad: USB, LAN y Serial
  • Sensor: Ajustable (Transmisivo/Reflectivo)
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas industriales con marca negra
  • Uso recomendado: Fábricas y centros logísticos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajustar medios

    Verifica que el papel esté bajo la guía del sensor correctamente.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Limpia el sensor de marca con un hisopo con alcohol isopropílico.

  3. 3

    Calibrar

    Accede al menú de sensores y realiza una calibración de tipo marca.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la impresora no puede detectar la marca de registro (black mark) en el papel térmico.

El error detiene la impresión para evitar desperdicio de etiquetas y sobreimpresión, requiriendo calibración manual.

Se sugiere el uso de etiquetas térmicas de alta calidad con marca negra claramente definida.

Limpieza regular del rodillo de presión y del sensor de registro cada 50.000 etiquetas.